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，當(dāng)時(shí)心里非常不舒服，好想說(shuō)他幾句，不過(guò)后來(lái)一想自己必須冷靜。我于是微笑著和他說(shuō)話，然后動(dòng)手給他設(shè)計(jì)新穎的陳列方式，該零售戶看了
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;要帶著感情做人做事，要把零售客戶當(dāng)成是自己人，事情是自己事，盡心、盡力、盡責(zé)地幫助解決。
一是要心入。心入就是要心里裝著客戶、想著客戶，做到
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！”王輝謹(jǐn)記父親的教誨，在心里給自己立下三不規(guī)矩：請(qǐng)吃不到、送錢不要、說(shuō)情不理。兩年來(lái)，拒收煙農(nóng)現(xiàn)金3萬(wàn)余元。
眼看煙葉收購(gòu)已到了后期，
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方：身體精力壓力大
說(shuō)句心里話，二孩確實(shí)能讓孩子們不孤單，但是，我們都是做生意的，一方面要照顧店鋪，還有一個(gè)孩子
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，您老人家得把脾氣改一改，賣煙嘛，也是在做服務(wù)，顧客心里舒服了，才能有更多的回頭客。
大爺笑著說(shuō)，脾氣改不了
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，無(wú)論誰(shuí)都無(wú)法做到“毫不掩飾自身內(nèi)心的想法，如實(shí)地把心里想的全部說(shuō)出來(lái)”。尤其是在職場(chǎng)公共場(chǎng)合的意見(jiàn)表達(dá)中，出于自身利益維護(hù)的需要，企業(yè)組織內(nèi)部的員工更多
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的‘生牌子’就像‘抱養(yǎng)’的孩子，不知道‘脾氣’好壞，所以心里沒(méi)底不放心?！? 至此，問(wèn)題終于被我弄明白：經(jīng)商賣東西，如果我們能掌握
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，看不上就到別的店去買，別啰里啰嗦，耽擱我的生意?！痹囅?#xff0c;顧客聽(tīng)了這樣的答復(fù)，心里肯定不高興、不舒服，下次也不會(huì)再來(lái)你的店
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;她都聽(tīng)不進(jìn)去我合理的建議。說(shuō)實(shí)話，面對(duì)這樣的客戶，我心里實(shí)在很不舒服，也很惱火，甚至想到拉倒算了。但是我盡量克制自己，保持理智冷靜
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感到不自在。甚至有人曾經(jīng)對(duì)我的熟人講：“那個(gè)小孫成天板著臉孔，好像別人欠他錢似得，讓人心里很不是滋味”聽(tīng)到這話，我自己也感到羞愧。于是反思自己這
