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平臺、QQ、微信等媒介與客戶經(jīng)理聯(lián)系，這時客戶經(jīng)理就需要不斷地學(xué)習(xí)、掌握基本的溝通平臺的運(yùn)用，做好客戶的“售后”服務(wù)工作。
不管是“正向、反向”、還是“售前、售后
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”，確保真品卷煙無流出、無流入。
三是輿論聚力。通過電視、報(bào)刊等新聞媒體，用好用活短信、微信、QQ群、“96368”、“12313”熱線等服務(wù)平臺，發(fā)放《卷煙銷售規(guī)范
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服務(wù)中政策信息宣傳交流不對等、不暢通問題。同時，縣局QC小組正在加緊建設(shè)綜合性的公眾微信平臺，以形成多形式的客我交流平臺。
二是全面提升服務(wù)質(zhì)量。一方面縣局在制度建設(shè)
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）在市場實(shí)踐中的運(yùn)用、通過標(biāo)桿引領(lǐng)進(jìn)而上柜推進(jìn)的品牌培育新方法、微信營銷在市場實(shí)踐中的應(yīng)用、品牌文化宣講在特定群體中的應(yīng)用、口碑營銷在客戶服務(wù)中的應(yīng)用等理論與實(shí)踐相結(jié)合的創(chuàng)新營銷工具。同時
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）香煙，把一句極具誘惑力的廣告詞：“泰山（神秀）、平安神佑”，通過科技新寵“QQ”、“微信”向我商圈內(nèi)的消費(fèi)群體作了
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枯燥。閑暇時間，可以玩時尚的微信，領(lǐng)我尋找同學(xué)故友，結(jié)識新的知己；在網(wǎng)上訂煙之余，我學(xué)會了網(wǎng)上購物，知道天貓旗艦店
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;起因?yàn)橥ㄟ^公共平臺獲取消費(fèi)群體的“朋友圈”動態(tài)資訊，了解到“圈里”消費(fèi)者需要搭建一個能觀書畫品酒的平臺，為了一探究竟，我們向微信朋友圈發(fā)起預(yù)約函，
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顯示宣傳，加強(qiáng)消費(fèi)者對品牌的感知。
·充分利用好現(xiàn)代營銷模式。目前已進(jìn)入微營銷時代。我們要把握時代脈搏，可以嘗試?yán)?em class="term">微信、微商圈，建立品牌宣傳平臺
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強(qiáng)化信息研判。設(shè)立互聯(lián)網(wǎng)涉煙違法信息日常監(jiān)管機(jī)構(gòu)，通過各類網(wǎng)站、搜索引擎、貼吧、QQ群、微信、論壇等渠道，廣泛收集網(wǎng)絡(luò)涉煙信息，分析判定有價值信息。從物流貨運(yùn)站
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一個條形碼。用微信掃一掃，發(fā)現(xiàn)能顯示“香煙”二字。隨后記者又拿出一條真煙掃其條形碼，發(fā)現(xiàn)能顯示其掃描香煙的品牌。
“現(xiàn)在偽造技術(shù)越來越高明，一些假煙條形碼
