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引領(lǐng)，建用結(jié)合，突出功能。要著重抓好兩支隊(duì)伍建設(shè)，認(rèn)真梳理客戶經(jīng)理的職能職責(zé)，通過激勵機(jī)制鼓勵營銷人員勇于探索實(shí)踐，勇于突破。二是要
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的購進(jìn)、大修等是否嚴(yán)格規(guī)范。
通過檢查，全區(qū)卷煙工業(yè)及復(fù)烤企業(yè)“兩煙”生產(chǎn)規(guī)范經(jīng)營情況普遍良好。下一步，廣西區(qū)局將對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行梳理，要求受檢單位
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所有無證戶進(jìn)行全面梳理，做好無證戶的動態(tài)信息記錄，采取“預(yù)防在先、宣傳教育、強(qiáng)制取締、重點(diǎn)打擊”等方式，全面提升無證戶監(jiān)管成效。并以煙草專賣法及實(shí)施條例為重
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工作長效機(jī)制。
三是抓好基層基礎(chǔ)管理，夯實(shí)工作基礎(chǔ)。加強(qiáng)證件管理，在統(tǒng)一許可延續(xù)的基礎(chǔ)上，梳理零售戶基礎(chǔ)信息，打牢市場基礎(chǔ)；加強(qiáng)
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，努力實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上跨行結(jié)算。全面梳理業(yè)務(wù)工作流程，應(yīng)用信息技術(shù)手段，減輕一線營銷人員重復(fù)的案頭工作。強(qiáng)化“工商零消”四方數(shù)據(jù)的整合，豐富信息提煉手段
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得到有效落實(shí)。
二是對視頻會議、內(nèi)部會議、承辦上級會議等各類會議流程進(jìn)行了梳理和細(xì)化分解，要求精簡會議、壓縮流程，合理確定規(guī)模，縮小參會人員范圍
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的時間節(jié)點(diǎn)把握進(jìn)度；根據(jù)剩余換證對象的不同特點(diǎn)做好梳理和分類，做到先易后難、穩(wěn)步推進(jìn)，確保按時保質(zhì)完成任務(wù)。
二是嚴(yán)把“審查關(guān)”。在延續(xù)換發(fā)工作中
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工作，對本單位存在的不穩(wěn)定因素進(jìn)行細(xì)致的梳理、總結(jié)和分析，做到全覆蓋、無遺漏、底數(shù)清、情況明、措施實(shí)。對可能引發(fā)突出矛盾和個人極端行為的事項(xiàng)，能停則停、能緩則緩
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、提升客戶滿意度。
五是內(nèi)部監(jiān)管措施落實(shí)到位。每月重點(diǎn)梳理超1000條客戶名單，建立檔案，實(shí)行動態(tài)跟蹤管理?？蛻艚?jīng)理在日常服務(wù)中對轄區(qū)大戶進(jìn)行政策宣傳、說服教育
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，加強(qiáng)許可證后續(xù)監(jiān)管。嚴(yán)格執(zhí)行煙草專賣執(zhí)法隊(duì)伍“十不準(zhǔn)”，進(jìn)一步規(guī)范專賣執(zhí)法行為。
二是進(jìn)一步提升專賣內(nèi)管工作水平?？偨Y(jié)梳理內(nèi)管工作法推廣情況，發(fā)現(xiàn)問題
