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客戶并通過(guò)專銷結(jié)合，總量控制等小組自律公約進(jìn)行有利維護(hù)。3、從交流上規(guī)范客戶服務(wù)用語(yǔ)。通過(guò)客戶經(jīng)理一對(duì)一培訓(xùn)，促進(jìn)客戶的卷煙品牌推介能力、政策掌握程度、面對(duì)消費(fèi)者的服務(wù)水平
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，保持煙柜整潔、美觀，突出陳列，進(jìn)行品牌展示，開(kāi)展品牌推介。
工商零共同參與，相向而行，積極構(gòu)建以品牌為紐帶的三方
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經(jīng)營(yíng)能力，幫助客戶在提升重點(diǎn)培育品牌上柜率、品牌寬度、品牌推介能力上實(shí)現(xiàn)新突破。
今年以來(lái)，韋李英負(fù)責(zé)的片區(qū)共開(kāi)展客戶集中培訓(xùn)240場(chǎng)次，開(kāi)展“一對(duì)一
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發(fā)揮，以小組為單位，開(kāi)展小組成員競(jìng)合機(jī)制，通過(guò)開(kāi)展終端形象、品牌上柜、品牌推介、銷量動(dòng)銷、系統(tǒng)使用等競(jìng)賽，以“競(jìng)”激發(fā)小組對(duì)標(biāo)先進(jìn)，
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，切實(shí)提高品牌培育的針對(duì)性。抓好四方互動(dòng)，進(jìn)一步強(qiáng)化工業(yè)、商業(yè)、零售戶、消費(fèi)者在品牌培育工作上的協(xié)同互動(dòng)，切實(shí)發(fā)揮四個(gè)主體在文化宣貫、品牌推介、貨源供應(yīng)、物料分發(fā)
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;建立銷售業(yè)績(jī)考核激勵(lì)機(jī)制，激發(fā)營(yíng)銷人員的積極性，實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷管理模式突破；落實(shí)全員營(yíng)銷思想，積極參與市場(chǎng)維護(hù)和品牌推介工作，實(shí)現(xiàn)全員
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品牌推介、卷煙營(yíng)銷、貨源訂購(gòu)、經(jīng)營(yíng)盤點(diǎn)等方面提供便利，促進(jìn)客戶終端建設(shè)的智能化；二要優(yōu)化零售客戶服務(wù)內(nèi)容。要統(tǒng)計(jì)分析現(xiàn)有零售客戶經(jīng)營(yíng)情況，掌握零售客戶經(jīng)營(yíng)
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平臺(tái)并正在使其成為客企互動(dòng)、品牌推介、政策宣傳、營(yíng)銷策略的新平臺(tái)。
面對(duì)這樣一個(gè)全面的營(yíng)銷模式，如何將追劇的年輕人和養(yǎng)生的中老年人拉回到卷煙銷售的“正道”是我們需要考慮的問(wèn)題。通常微信
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“經(jīng)營(yíng)能力下降”客戶，加強(qiáng)終端建設(shè)。客戶經(jīng)理從明碼標(biāo)價(jià)整齊劃一、柜臺(tái)陳列引導(dǎo)消費(fèi)、店面形象生動(dòng)活性、卷煙庫(kù)存優(yōu)化匹配、品牌推介拓展消費(fèi)五個(gè)方面，提升客戶經(jīng)營(yíng)能力緩解庫(kù)存壓力
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需求與銷售真實(shí)性的評(píng)估，完善客戶評(píng)價(jià)體系，力求做到投放精準(zhǔn)，避免卷煙二次流通。同時(shí)，引導(dǎo)零售客戶加強(qiáng)品牌推介和顧客維護(hù)，提高真實(shí)
