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制造現(xiàn)代流行的滑坡抽屜式柜臺(tái),每年對(duì)店面進(jìn)行精心裝修,從店面形象上渲染卷煙和諧經(jīng)營(yíng)的氣氛。
“軟終端”是一項(xiàng)“細(xì)工”,不同性格不同文化層次的零售客戶差異較大
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。逐步掌握零售客戶的性格、脾氣,并據(jù)此給零售客戶分類,如有違法因素客戶,遵紀(jì)守法客戶,會(huì)違法客戶等等。
其次根據(jù)所管轄片區(qū)的經(jīng)濟(jì)繁華程度給片區(qū)分
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”火花,主版分別表現(xiàn)了十二生肖的卡通形象,還別出心裁地印有屬該屬相的人的性格特征。
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、鳳姐設(shè)局、可卿春困、李紈課子、巧姐紡織,再現(xiàn)了《紅樓夢(mèng)》里人物十二群釵栩栩如生的藝術(shù)風(fēng)姿,全套煙標(biāo)以高超的國(guó)畫藝術(shù)和七言律詩(shī)塑造了富有典型性格的紅樓人物,
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,一定要依據(jù)顧客年齡特點(diǎn)、經(jīng)濟(jì)狀況、從事職業(yè)、消費(fèi)愛好及性格特征等,選擇最合適品牌向他們推薦。因?yàn)樽詈线m的才是最好的,才能引發(fā)顧客情感共鳴。這其實(shí)就為零售戶巧妙向顧客
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快速察言觀色,并通過適當(dāng)交流預(yù)判出該消費(fèi)者的性格特點(diǎn)及心理特征,要對(duì)那些性格開朗、大大方方、喜歡交流的消費(fèi)者進(jìn)行適當(dāng)引導(dǎo)。尤其是剛好遇到他們準(zhǔn)備買的品牌缺貨之際,
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;性格也開朗,愛唱歌跳舞,沒成想患了肺病,沒有一年時(shí)間就去世了,家里才買了新樓,孩子才升上大學(xué),好日子馬上就來
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,靈活施策??蛻艚?jīng)理要想開展好卷煙營(yíng)銷指導(dǎo),還必須了解客戶特點(diǎn),靈活施策。一個(gè)客戶經(jīng)理所負(fù)責(zé)的片區(qū)往往客戶有十多人或者數(shù)十人,他們性格各異
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的小事,但是其中蘊(yùn)含的東西卻不少。特別是吸煙過程中包含著不少細(xì)節(jié),或多或少反映了煙民的一些性格特點(diǎn)和吸煙藝術(shù),值得玩味。選煙?,F(xiàn)在的卷煙市場(chǎng)可謂豐富多彩
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,舉止輕浮等等,這些行為都會(huì)將自身形象大大打折扣,也就很難吸引客戶了。二、態(tài)度親切隨和,提升人格魅力。所謂人格魅力是指人的性格、氣質(zhì)、能力等特征