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，包括開展品牌文化營銷、虛擬營銷、情感營銷和體驗營銷等網(wǎng)上營銷活動。
二是做好終端品牌上柜工作。根據(jù)品牌發(fā)展要求，細分重點品牌目標(biāo)零售戶，運用精準(zhǔn)營銷的方法引導(dǎo)目標(biāo)
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“急診”。特事特辦，急事急辦，開通“綠色通道”，第一時間為特困客戶解決實際經(jīng)營中遇到的疑難問題，為弱勢零售戶客戶提供超值服務(wù)、情感服務(wù)。
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，該縣局一是宣傳政策聚人力。借助“知音行.三萬”活動，增進情感，逐戶走訪煙農(nóng)群眾送政策、送科技，送信息。以貼心周到的服務(wù)幫助煙農(nóng)謀劃春季生產(chǎn)
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煙草在線靖江消息 為有效促進客戶經(jīng)理“聯(lián)絡(luò)客戶情感、提供超值服務(wù)”等職能的發(fā)揮，從而使困難特殊客戶進一步得到關(guān)懷和溫暖，近期，江蘇靖江煙草分公司持續(xù)
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服務(wù)
一是打好“親情牌”。要求一線人員心系客戶，注重加強與客戶的情感聯(lián)絡(luò)，關(guān)心客戶的冷暖，要求客戶經(jīng)理在走訪過程中增強換位工作意識，多與客戶
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，對未來的向往。新城煙站張宏龍“學(xué)習(xí)身邊楷模，真愛今天崗位”的演講，以生動的語言和真實情感訴說了發(fā)生在自已身邊的好人好事和對愛崗敬業(yè)的理解。蓮花煙站吳亞明精神飽滿
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客戶的基本性要求。
二是實施增值服務(wù)。增值服務(wù)項目主要包括經(jīng)營指導(dǎo)、產(chǎn)品陳列、業(yè)務(wù)培訓(xùn)、促銷支持和信息支持，拓展客戶服務(wù)的內(nèi)容和項目。
三是實施情感服務(wù)。主要包括主動為客戶提供與
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合理供應(yīng)。實行以擴大品牌知名度，提高品牌上柜率為目的的宣傳促銷策略。同時實行情感溝通策略，針對客戶的不同情況，召開零售客戶代表座談會，向客戶了解
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零售戶“三幫扶、一到位”的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，在保證延續(xù)工作順利開展的前提下，通過幫扶老弱病殘，加深了與零售戶之間的情感交融，提升了煙草專賣行政許可的公信度
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，千里相會，由陌生漸為熟悉、相知……關(guān)系是在不斷拉近，而此后絕非如“異面直線”般漸行漸遠漸無聲。
對于情感的變化，由局外到萌芽，進而到
