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煙草在線扶綏消息 近日，廣西扶綏縣政務(wù)中心煙草服務(wù)窗口人頭攢動，一片熱鬧非凡的景象，原來，扶綏縣局迎來了節(jié)后換證的高峰。
據(jù)統(tǒng)計
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煙草在線上海消息 近日，上海市煙草專賣局舉辦行政執(zhí)法業(yè)務(wù)專題培訓(xùn)。此次培訓(xùn)以“切實(shí)加強(qiáng)專賣分局對外窗口服務(wù)工作的作風(fēng)建設(shè)”為出發(fā)點(diǎn)，全面落實(shí)窗口服務(wù)全部告知、全程
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、市場監(jiān)管及內(nèi)部管理等方面的工作。
針對昆明市局的下步工作，趙全提出“形象”、“窗口”、“率先”六字要求，即昆明市煙草專賣局應(yīng)致力于打造云南煙草形象，作為
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提供接待受理、咨詢答疑、全程引導(dǎo)、主動協(xié)辦、辦結(jié)告知等辦事流程的“一條龍”服務(wù)，做到讓客戶滿意。
三是來訪“零推托”。對來人、來電實(shí)行首問負(fù)責(zé)制，不斷完善服務(wù)窗口便民
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特別是農(nóng)村卷煙零售戶節(jié)約了來回往返辦證照時間和成本費(fèi)用。
三是營造“溫馨”辦證辦照環(huán)境。在聯(lián)合辦證大廳服務(wù)窗口，建立辦證辦照流程圖、文書填寫樣本臺，煙草、工商指定專人
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，為本次許可證延續(xù)工作的順利推進(jìn)做好了前期準(zhǔn)備工作。
為提高許可證延續(xù)工作質(zhì)量，該局于4月初組織縣城、逐卜管理所及辦證窗口工作人員專門召開會議，針對2013年
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，立體收藏難度非常大，尤其是軟紙類的煙標(biāo)、火花，能夠保存幾十年完好無損十分不容易，形成規(guī)模更是件十分難得的事情。
煙標(biāo)、火花是近代工業(yè)發(fā)展的一個窗口
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等公示牌，讓零售戶了解情況，方便其辦事與監(jiān)督；一方面，設(shè)立咨詢服務(wù)窗口，為公眾釋疑，不斷提升窗口形象。
四是優(yōu)化
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峨眉山景區(qū)示范街建設(shè)對于峨眉山旅游窗口市場打造至關(guān)重要，我局（分公司）將專門針對景區(qū)示范街客戶提供店面維護(hù)、卷煙陳列、品牌培育、終端軟硬件配置、宣傳推廣、設(shè)置
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;打造一流的專賣、營銷隊伍方面又邁出了新的堅實(shí)的步伐。
為全面貫徹落實(shí)國家局“重心下移、著眼基層、突出服務(wù)、加強(qiáng)基礎(chǔ)”的工作方針。鞏固和完善基層服務(wù)窗口建設(shè)，充分發(fā)揮基層站點(diǎn)
