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，拉近與消費者的情感距離?！ I銷之道——建立感知 卷煙品牌想要達到成功的營銷效果的關(guān)鍵之一就是建立高質(zhì)量的消費者感知。心理學(xué)上感知是指人通過身體器官作為外部世界信號的“接收器
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消費者關(guān)注，也就是說細支煙新品的門檻在升高、消費者的心理預(yù)期在升高，此時，必須用更多新技術(shù)或風(fēng)格為產(chǎn)品做加法?！ ∫粋€鮮明的案例就是黃山的“新概念細支
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”的興起，不是企業(yè)、媒體和消費者共謀的一時狂歡，而是有相當(dāng)規(guī)模的消費者基于穩(wěn)定的消費心理偏好做出的理性選擇，更是新消費時代的一個經(jīng)濟文化現(xiàn)象，是
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心，指著對方的鼻梁子說出不好聽的話，這樣你的心理就舒服了嗎？這確實很難的事情了。只有敢于面對，敢于承認，敢于面對現(xiàn)實，在現(xiàn)實
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，朱哥還善于抓住顧客的心理，如果遇到討價還價的顧客，他便在結(jié)賬時表現(xiàn)的爽快一些，對于幾元幾角的零頭免掉，給顧客留下好印象；
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;有店鋪也打算轉(zhuǎn)型為電子煙集合店，或者嘗試與傳統(tǒng)卷煙店鋪合作。“對于此次監(jiān)管的落地，整個行業(yè)內(nèi)其實早有心理預(yù)期?！敝袊娮由虝娮訜熜袠I(yè)委員會秘書長敖偉諾表示，
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交流，這樣至少讓零售戶覺得客戶經(jīng)理很親切很隨和，內(nèi)心覺得很感動很溫暖。零售戶也會認為客戶經(jīng)理心中還裝著客戶，能尊重客戶意愿，大大地縮短了心理距離
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面無表情的進來了，你打完招呼她絲毫不搭理你，你還特別開心特別熱情的過去跟她介紹，只會讓她對你的戒備心理更強。有時這類顧客剛進來，你還去贊美一下她
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。第三類顧客是容易接受新鮮事物的年輕顧客。這類顧客有嘗鮮的欲望，常抽的品牌斷貨時，他們也會主動購買其他品牌。我向這類顧客推薦新品卷煙，滿足他們嘗鮮、獵奇的心理
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;網(wǎng)上一搜便會出現(xiàn)“鐵鏈女”字眼，這將給當(dāng)?shù)匕傩諑硪欢ǖ呢撁嬗绊憽?em class="term">心理上，他們難以接受自己心心念念熱愛的家鄉(xiāng)竟會出現(xiàn)這樣一個難以想象的事件；情感上，
