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;客戶對服務(wù)的要求也越來越高，他們不滿足于單獨(dú)的訂煙、送煙，他們關(guān)心的是如何才能在現(xiàn)有的基礎(chǔ)上得到更多的盈利。這就要求我們對客戶的銷售量的多少、渠道的寬窄、庫存是否合理、品牌
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;陳惠生）
湖北
“國慶”節(jié)來臨，為讓零售客戶抓住節(jié)日消費(fèi)契機(jī)，提升盈利水平，棗陽市局（營銷部）將指導(dǎo)客戶
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，缺乏特色，擺放不合理，顧客不多，客戶盈利不穩(wěn)定，可指導(dǎo)其合理擺放貨品，豐富商品種類，為顧客提供“一站式”服務(wù)
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煙草在線專稿 卷煙作為特殊商品，在日常經(jīng)營有許多注意的事項(xiàng)。把握了這些事項(xiàng)，就能夠達(dá)到銷量增加、盈利提升的良好效果；反之，就會影響卷煙
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;以免在斷貨時引起消費(fèi)者的不理解和抱怨。
零售客戶：張洪山
觀點(diǎn)：堅(jiān)持明碼標(biāo)價 提升盈利空間
明碼標(biāo)價是進(jìn)行價格管理、提高服務(wù)質(zhì)量的一種方法。 明碼標(biāo)價作為市場
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購買的機(jī)會，促使終端零售經(jīng)營能力和盈利水平的有效提升，成安縣局（營銷部）以開展“卷煙零售終端陳列示范街”工作為契機(jī)，奏響了三步曲
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陸續(xù)到期，以往在選址上處于劣勢的外資便利店或許就會攜強(qiáng)大的資金實(shí)力從而“咸魚翻身”。
再加上上海本土便利店服務(wù)意識的普遍缺乏和盈利能力的整體低下，難怪上述人士預(yù)計(jì)
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、二類卷煙銷售，同時選擇競爭能力較強(qiáng)、需求滿足能力較強(qiáng)、盈利能力較強(qiáng)的卷煙品牌作為重點(diǎn)培育對象。同時，及時將符合條件的賓館、酒樓等娛樂場所納入小集團(tuán)客戶管理，使
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;才有發(fā)展的可能，才能在價值鏈中創(chuàng)造更多的贏家。
二是保障零售戶的盈利水平。說到底零售戶經(jīng)營卷煙的目的就是賺錢，因此，建立穩(wěn)固的批零關(guān)系，必須以
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供應(yīng)滿意度、對“四員”服務(wù)滿意度、投訴處理結(jié)果滿意度及客戶盈利情況。
（一）貨源供應(yīng)
根據(jù)市局要求，客戶經(jīng)理每月對轄區(qū)客戶進(jìn)行滿意度調(diào)查
