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，提高卷煙零售客戶經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)，提振經(jīng)營(yíng)信心，推動(dòng)卷煙銷售的可持續(xù)性。尤其是要準(zhǔn)確把握消費(fèi)者心理需求，針對(duì)客戶需求積極開展積分促銷、門店體念、免費(fèi)試吸等活動(dòng)
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三個(gè)重要要素：瞄準(zhǔn)零售前沿，聚焦客戶心理，拉近彼此距離。
在昆明市五華區(qū)煙草分公司會(huì)議室里，一場(chǎng)云產(chǎn)卷煙品牌銷售服務(wù)會(huì)正在舉行。來(lái)自五華區(qū)
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，誰(shuí)更能抓住消費(fèi)者的心理，誰(shuí)就更具備商品的渠道掌控力。對(duì)于煙草行業(yè)也是一樣，煙草企業(yè)需要將體驗(yàn)營(yíng)銷模式使用到品牌培育過(guò)程中，使不同層次的消費(fèi)者都能
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？非也！由于缺少與客戶面對(duì)面互動(dòng)，缺少與客戶真正的交心交底，因此可以說(shuō)少了客戶的真情實(shí)意。這樣與客戶的心理距離拉開了，那么營(yíng)銷也成了
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意義的事情。許多零售戶對(duì)于自律互助小組建設(shè)一直抱著抗拒心理，假裝“配合”著煙草公司人員開展一系列的工作。部分零售戶內(nèi)心也存在抵觸情緒，長(zhǎng)期固化的經(jīng)營(yíng)模式讓很多零售戶不能接受新
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技員。
盡管是植物營(yíng)養(yǎng)學(xué)專業(yè)出身，但當(dāng)真正走進(jìn)煙田，深入煙葉生產(chǎn)第一線時(shí)，面對(duì)許多實(shí)際工作，向鵬華也感到了壓力。
好在他對(duì)此有心理
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把握和了解業(yè)戶經(jīng)營(yíng)想法與需求?？蛻艚?jīng)理應(yīng)當(dāng)學(xué)會(huì)透過(guò)表象看本質(zhì)，及時(shí)掌握業(yè)戶經(jīng)營(yíng)動(dòng)態(tài)，找準(zhǔn)業(yè)戶經(jīng)營(yíng)變化的關(guān)鍵點(diǎn)，分析卷煙零售業(yè)戶的經(jīng)營(yíng)心理。從而，
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氛圍，以過(guò)硬的業(yè)務(wù)技能和良好的心理素質(zhì)取得優(yōu)異成績(jī)?！?
在最優(yōu)的平臺(tái)上亮劍
保山，此次競(jìng)賽的“主陣地”，承擔(dān)了為全行業(yè)煙草栽培技術(shù)首次集中亮相提供
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;以免引起抵觸心理，使管理?xiàng)l例淪落為一紙空文。王文丹表示，學(xué)校教育、家庭熏陶、社會(huì)引導(dǎo)應(yīng)當(dāng)并行，讓未成年人樹立正確的觀念：吸煙并不帥氣、不光彩
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經(jīng)濟(jì)形勢(shì)和消費(fèi)市場(chǎng)特點(diǎn)，特別是要把握消費(fèi)者心理特點(diǎn)和消費(fèi)理念的變化。有的放矢地選擇合適品牌、優(yōu)秀品牌、新新品牌作為品牌培育的重中之重。
二要定期舉辦卷煙品牌知識(shí)培訓(xùn)班。只有客戶經(jīng)理
