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一株嚴(yán)格考核烤煙生產(chǎn)技術(shù)服務(wù)員,煙站將定期檢查和考核田間衛(wèi)生工作情況。
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聯(lián)系,結(jié)合實際制定員工遠(yuǎn)程培訓(xùn)活動實施方案,確定各節(jié)點的實施完成時間、責(zé)任人及學(xué)習(xí)系統(tǒng)跟蹤、考核驗證等,并規(guī)定將學(xué)員學(xué)習(xí)考核情況納入公司選拔人才、年度評先的依據(jù)之一
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)啟動每月部門交叉互評機制,組織主要業(yè)務(wù)部門開展交叉檢查活動。
本次活動以專賣、營銷、綜合、內(nèi)管四大主要業(yè)務(wù)部門為評查對象,圍繞三季度工作計劃執(zhí)行情況、各類考核指標(biāo)
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工作,此次檢查目的主要是促使下一步黨建工作的開展,年底將嚴(yán)格按照黨支部考核評價標(biāo)準(zhǔn)進行考核。
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)對客戶經(jīng)理的考核指標(biāo)進一步減少,只考核客戶基礎(chǔ)信息維護到位率、客戶訴求處理率、客戶服務(wù)滿意度、客戶經(jīng)營毛利提升率、現(xiàn)代終端系統(tǒng)應(yīng)用達標(biāo)率、明碼標(biāo)價到位率、客我互動率
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制定了《富源縣2013年煙葉收購管理實施細(xì)則》、《富源縣2013年煙葉收購人員管理考核辦法》、《富源縣2013年煙葉預(yù)檢人員管理考核辦法》;印發(fā)了《富源縣2013年關(guān)于嚴(yán)肅收購工作紀(jì)律
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的綜合素質(zhì),為更好服務(wù)客戶打下基礎(chǔ)。
四是著重加強服務(wù)考核。以客戶滿意度為目標(biāo),通過二三級督查、電話抽查等方式,對客戶服務(wù)人員的服務(wù)態(tài)度、效能等進行測評
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專賣管理和卷煙銷售出現(xiàn)的新問題、新情況進行通報,商討解決辦法。
五是強化考核獎懲。每月對專賣、營銷人員進行逐個考核,實行進行月評比,季獎懲,
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;落實優(yōu)化煙葉結(jié)構(gòu)不適用鮮煙處置要求,同時要求所有片區(qū)做到頂無煙花、腰無杈。溝無積水、墑無草。
四是強化監(jiān)督與考核。煙葉站嚴(yán)格按照縣局(分公司)制定的煙葉成熟
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技術(shù)專項考核工作,落實烘烤技術(shù)責(zé)任制,確保檢查考核到位,持續(xù)提高烘烤質(zhì)量。
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