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的經(jīng)營思想,幫助客戶從全方位、多角度、分層次的分析目前的經(jīng)營狀況,結(jié)合歷史銷售情況為客戶制定個性化的經(jīng)營指導(dǎo)方案。執(zhí)行方案需要客戶的配合,獲得客戶認(rèn)可的關(guān)鍵在于為客戶
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品牌的優(yōu)點(diǎn),通過快捷的網(wǎng)絡(luò)渠道向零售客戶、消費(fèi)者進(jìn)行全方位宣傳。通過強(qiáng)化宣傳,營造一種倡導(dǎo)“低焦、低害、安全”的濃厚氛圍,進(jìn)而改變社會各界對低焦油卷煙的認(rèn)識誤區(qū)
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,不斷健全和完善全方位、全過程的執(zhí)法管理制度體系。確保任何一項執(zhí)法活動不出現(xiàn)制度空檔,任何一個環(huán)節(jié)不出現(xiàn)管理空檔,任何一項執(zhí)法權(quán)力不能不受到制度制約。此外,
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,運(yùn)用宣傳手冊、宣傳掛圖、宣傳單、宣傳車、宣傳錄音等手段,全方位加強(qiáng)政策宣傳工作,讓提高優(yōu)質(zhì)煙葉供給能力的意識和觀念迅速深入人心,把國家提高上等煙收購價
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水平,是提升客戶滿意度的關(guān)鍵要素?,F(xiàn)在我們經(jīng)常進(jìn)行客戶滿意度調(diào)查活動,對產(chǎn)品的質(zhì)量、可供數(shù)量、員工服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行全方位的滿意度調(diào)查,100%的客戶反映,
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必須明確三個方面的職責(zé)權(quán)限:一是縣煙草專賣局各職能部門抓各類人才隊伍建設(shè)的職責(zé),要求從選育、管理、使用各個環(huán)節(jié)實行全方位管理與監(jiān)督。二是縣煙草專賣局加強(qiáng)煙草行業(yè)人才的管理
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相關(guān)問題的指導(dǎo),通過電話一步步指導(dǎo)零售戶進(jìn)行操作,直到客戶成功提交訂單。另一方面開展現(xiàn)場指導(dǎo),全方位為客戶提供服務(wù)。對于部分客戶反映的某些問題,電話
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,著力培植和打造專業(yè)化隊伍,為煙農(nóng)提供全方位專業(yè)化、社會化、商品化服務(wù),實現(xiàn)勞動過程機(jī)械化、操作環(huán)節(jié)專業(yè)化、經(jīng)營管理信息化,適應(yīng)現(xiàn)代煙草農(nóng)業(yè)
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不可估量的。所以說客戶經(jīng)理要對那些小客戶進(jìn)行全方位的了解,施展個性化、親情化服務(wù),盡自己所能幫助他們提高銷量。客戶經(jīng)理對待所有卷煙零售客戶要一視同仁,熱情服務(wù)
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煙草所、河南省煙草研究中心、安徽省煙草所、遼寧丹東農(nóng)科院、吉林延邊農(nóng)科院、廣東南雄所等)積極參與,工業(yè)企業(yè)(湖南中煙等)深度介入的全方位育種工作