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觸達(dá)防風(fēng)險。利用美篇、網(wǎng)絡(luò)直播、微信等載體多角度、多渠道、多方式進(jìn)行煙草專賣法律法規(guī)、真假煙識別、投訴舉報、預(yù)防卷煙“調(diào)包”等相關(guān)知識內(nèi)容宣傳，不斷增強(qiáng)零售戶守法經(jīng)營和消費者打假維權(quán)意識
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，我還設(shè)置顧客生活中頻繁使用的小額商品，低價銷售。我組建了小區(qū)顧客微信群。第一次掃碼進(jìn)群的顧客，支付0.1元，可買新鮮蔬菜1斤或購買高活性酵母粉
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在央媒發(fā)表并被國家局外網(wǎng)轉(zhuǎn)載，2篇通訊在東方煙草報微信公眾號發(fā)布，15篇稿件登上《江蘇煙草研究》《江蘇煙草》《江蘇經(jīng)濟(jì)報》“江蘇金葉”專版——這個數(shù)字在全市系統(tǒng)獨占鰲頭
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方案；建立顧客微信群，定期分享卷煙新品信息、文化故事，并解答顧客關(guān)于卷煙品鑒的疑問。新品推薦是春節(jié)卷煙銷售的突破點。春節(jié)是消費者最愿意嘗試新產(chǎn)品的時期。零售戶可
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客變熟客春節(jié)不只是賣貨的好時候，更是維護(hù)客戶的黃金期。再忙，也別忽略了和客人的聯(lián)系。節(jié)前可以主動問候老客、大客戶，不管是微信、電話說一句，還是
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信訂貨小程序都不會使用，唐小波就上門手把手教他們下載微信、進(jìn)入訂貨界面、挑選卷煙品規(guī)、提交訂單，還把使用步驟寫成大字版的手冊，方便老人隨時查看；
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”的良性循環(huán)，讓他的生意紅火了不少。崇義縣上堡鄉(xiāng)水南村“思川農(nóng)家樂”店主郭垂禎則探索了“數(shù)字賦能”的路徑。在客戶經(jīng)理的建議下，他建立了農(nóng)產(chǎn)品預(yù)訂微信群，將村民的零散
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組織的零售戶微信群動態(tài)，里面會發(fā)新品信息、政策解讀，還有其他店主分享的經(jīng)營小技巧，我看著有用的就記下來，碰到合適的機(jī)會再跟顧客聊聊，
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更愿意選擇這家店。同時，建立顧客微信群，每天定時推送“9.9元特價荔枝”“紅酒限時秒殺”等福利活動，精準(zhǔn)觸達(dá)客戶。本來沒打算買水果的劉女士，看到
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的沙龍，無人提前離場。活動后，線上微信群成了“永不落幕的經(jīng)驗集市”。白天分享動態(tài)，晚上專題討論。群里的專員和專家不僅答疑，更引導(dǎo)討論方向。小楊說
