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尋烏縣煙草專(zhuān)賣(mài)局積極創(chuàng)新服務(wù)機(jī)制，大力推進(jìn)政務(wù)服務(wù)數(shù)字化，打造便捷的線上平臺(tái)，通過(guò)構(gòu)建“客戶(hù)服務(wù)需求動(dòng)態(tài)清單”，依托系統(tǒng)篩選、實(shí)地走訪、社區(qū)聯(lián)動(dòng)
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;明確責(zé)任歸屬，切實(shí)做到“做單”精細(xì)、“派單”精準(zhǔn)、“接單”精確。黨支部派題之后，由黨員和業(yè)務(wù)骨干組成的攻關(guān)團(tuán)隊(duì)迅速行動(dòng)，依托主題黨日活動(dòng)、“雙能提升”專(zhuān)項(xiàng)
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的歡呼聲，至今難忘?！眲⒋笮l(wèi)感慨。歷時(shí)近三年，依托智能巡檢機(jī)器人項(xiàng)目，團(tuán)隊(duì)成員成功攻克10余項(xiàng)技術(shù)難題，累計(jì)申請(qǐng)專(zhuān)利、軟件著作5項(xiàng)，其中
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，高峰時(shí)段增設(shè)“潮汐窗口”。針對(duì)緊急事項(xiàng)，建立“加急辦”綠色通道，確保群眾的急難訴求得到快速回應(yīng)。依托數(shù)字化輪候平臺(tái)，工作人員還會(huì)主動(dòng)告知群眾
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，還增收近300公斤煙葉，“減損耗、提品質(zhì)、增收入”的賬，在煙農(nóng)的眉梢上寫(xiě)得明明白白。探索并未止步于此，哈爾濱煙葉公司依托創(chuàng)新工作室，
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被新媒體徹底改寫(xiě)。在年輕消費(fèi)群體主導(dǎo)的市場(chǎng)中，能否用好數(shù)字工具構(gòu)建線上線下融合的消費(fèi)場(chǎng)景，將成為決定終端店鋪生存與發(fā)展的關(guān)鍵。而這種依托新媒體建立的“朋友式”消費(fèi)關(guān)系
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，減輕基層負(fù)擔(dān)昭通卷煙廠把“讓數(shù)據(jù)多跑路，讓員工少跑腿”作為數(shù)字化“減法”的核心目標(biāo)，依托數(shù)字眾創(chuàng)機(jī)制，從生產(chǎn)、質(zhì)量、辦公三大場(chǎng)景切入，用
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履行煙草企業(yè)責(zé)任擔(dān)當(dāng)。2024年，新余煙草依托長(zhǎng)策智配系統(tǒng)，研發(fā)出一個(gè)統(tǒng)一、實(shí)用、高效且協(xié)同性強(qiáng)的集成平臺(tái)—新余煙草配送助手。該平臺(tái)解決了卷煙配送服務(wù)“最后一公里”缺失
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平臺(tái)，面向產(chǎn)業(yè)需求共同聚焦創(chuàng)新課題、聯(lián)合開(kāi)展科研攻關(guān)、協(xié)同培養(yǎng)科技人才，推動(dòng)產(chǎn)學(xué)研融通創(chuàng)新。在此思路之下，他們依托創(chuàng)新平臺(tái)共建，積極拓展創(chuàng)新“朋友圈
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;提前干預(yù)，有效化解真煙外流風(fēng)險(xiǎn)。倡導(dǎo)明碼實(shí)價(jià)，穩(wěn)定價(jià)格體系。依托誠(chéng)信互助小組，深入推進(jìn)“明碼實(shí)價(jià)、誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)”活動(dòng)。鼓勵(lì)小組內(nèi)形成自律互助機(jī)制，
