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，恪守敬老之責，多辦利老之事，在感情上尊重老同志、在政治上關(guān)心老同志、在生活上照顧老同志，讓老同志們的晚年生活更加幸福。同時，她希望老同志
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手機持有狀況的基礎(chǔ)上，認真制定手機訂貨實施方案，確保工作準備到位、組織到位、落實到位。三是找準工作重點。營銷人員要在尊重客戶意愿的前提下，突出重點地發(fā)展客戶
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和建議。及時發(fā)現(xiàn)并解決發(fā)展提升年活動中存在的突出問題，要求全體送貨人員尊重客戶意見，正確使用禮貌用語，以細心的服務提高客戶的滿意度。
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2011年對標工作要點中提出的緊緊圍繞“卷煙上水平”五大任務要求，按照“尊重實際、分類指導、區(qū)別對待、突出重點”的工作原則，注重排名但不完全依賴排名，進一步完善
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通過新品市場調(diào)研，測算新品綜合滿意度，充分尊重消費者、卷煙零售戶、內(nèi)部員的意見和建議，決定新品是否引進，確保引入品牌適銷對路。
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走訪零售客戶不少于1天，從尊重客戶、因勢利導、和諧發(fā)展，努力做到與客戶共創(chuàng)成。
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客戶等級供貨。尊重客戶，由客戶自主選擇訂貨方式，指導網(wǎng)上訂貨的客戶熟練掌握訂貨流程。
二是要求營銷人員對客戶反映的卷煙質(zhì)量問題，按程序做好卷煙的封存、登記
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交流，滿腔熱情地接近、尊重、幫助他們，真正做到為殘疾客戶想到細處、幫到實處。
二是從生活上特別關(guān)心。對貧困客戶，通過仔細梳理客觀實情，對其所
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能、爭先進、創(chuàng)佳績的積極性，形成比學習、比能力、比水平的良好風氣，營造尊重人才、崇尚技能、鼓勵創(chuàng)新的良好氛圍。
二是抓好人才隊伍培養(yǎng)。認真實施“技能強企”戰(zhàn)略，
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尊重客戶個人意愿，準確、真實、客觀地了解目標卷煙零售戶對專賣執(zhí)法、營銷服務等工作的評價及意見和建議，從而保證了此次滿意度調(diào)查的真實性和可信性，并將收集到的信息
