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積極開展現(xiàn)代零售終端建設(shè)，按照“以軟為主，軟硬結(jié)合，穩(wěn)步推進(jìn)”的方針，切實(shí)提高廣大零售客戶的經(jīng)營軟實(shí)力和美化店面形象等硬件改造。當(dāng)董老板聽到這一消息時
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——從經(jīng)營訂貨到庫存管理，從卷煙陳列到店面形象，各個環(huán)節(jié)悉心指導(dǎo)，還動員他參加煙草公司的“卷煙零售終端建設(shè)競賽”并獲得了一等獎。隨著經(jīng)營方法的改變
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，何飛從店面形象改善做起。針對一佰分煙酒店過去存在的貨架陳舊、商品陳列雜亂、卷煙擺放不規(guī)范等問題，在客戶經(jīng)理的指導(dǎo)下，何飛制定了一份完善的店面形象提升方案。“100分
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變成我們的朋友。二是通過店面象提升發(fā)展壯大顧客群體。店面形象的好差，直接關(guān)系著我們給顧客的第一印象的好差。店面形象就是我們小店經(jīng)營的第一吸引力。因此，無論我們經(jīng)營什么商品
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終端形象建設(shè)。終端形象包括客戶的店面形象和服務(wù)形象，而店面形象是終端形象的最重要的體現(xiàn)，是卷煙零售客戶給顧客的第一印象，為此，要想幫助客戶提高終端
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店面形象就是我們小店經(jīng)營的第一引力。店面形象的好差，直接關(guān)系著我們給顧客的第一印象的好差。因此，無論我們經(jīng)營什么商品，都要十分注意店面形象的布置。筆者
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建設(shè)和成功打造網(wǎng)絡(luò)品牌工程既有可能，同時也有保障。
二是提升業(yè)務(wù)素質(zhì)。要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)能力，指導(dǎo)客戶經(jīng)營，幫助客戶做好終端陳列、改善店面形象，
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與時俱進(jìn)，加入整店提升的隊伍中來，使店鋪生意興旺發(fā)達(dá)，也促進(jìn)我們煙草事業(yè)進(jìn)入新的發(fā)展階段。
整店打造提升了店面形象
俗話說“經(jīng)營靠門面，店
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;消費(fèi)者對店面形象、消費(fèi)環(huán)境的要求越來越高。”張世雷說，“店面形象體現(xiàn)了一個商店的氣質(zhì)。形象不好、陳列雜亂，生意是不可能好的?！? 但在當(dāng)初，張世雷可不這么想
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的作用，在實(shí)施的過程中應(yīng)突出零售客戶“自愿參與、自主經(jīng)營、自我發(fā)展”的建設(shè)主體地位?！? 二、目前零售終端的現(xiàn)狀
一是店面形象重視程度不夠。
在目前的卷煙零售終端市場
