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;立足實(shí)際優(yōu)化專(zhuān)賣(mài)執(zhí)法環(huán)境。樹(shù)立“窗口”形象，把限時(shí)服務(wù)、延時(shí)服務(wù)、提醒服務(wù)、預(yù)約服務(wù)、上門(mén)服務(wù)、引導(dǎo)服務(wù)、微笑服務(wù)具體到每一項(xiàng)業(yè)務(wù)辦理過(guò)程中，提升服務(wù)水平。
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大娘耳朵有點(diǎn)背，每次訂煙都要花費(fèi)客戶(hù)經(jīng)理好長(zhǎng)時(shí)間，而且還是送來(lái)煙再收款。閆大娘總感覺(jué)不好意思，而客戶(hù)經(jīng)理卻微笑著說(shuō)：“大娘，這
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看上去與工作毫無(wú)相干的事情，也同樣影響著工作的好壞。比如每天主動(dòng)打掃辦公室衛(wèi)生——服務(wù)同事，比如走訪(fǎng)客戶(hù)進(jìn)門(mén)就是一聲帶著微笑的問(wèn)候——服務(wù)客戶(hù)，這也是提高
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、解答耐心、辦事細(xì)心，堅(jiān)持微笑服務(wù)、熱情文明服務(wù)，實(shí)現(xiàn)服務(wù)零距離、辦證零差錯(cuò)、大廳辦事零投訴。
四是以高效優(yōu)質(zhì)服務(wù)贏(yíng)得人民群眾滿(mǎn)意。窗口辦證工作人員堅(jiān)持做到遇事不推諉
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，這么小的孩子為了吃竟撒起了謊。我知道，昨天，她們的媽媽還帶著小佳佳去掛吊瓶，今天絕對(duì)不會(huì)讓買(mǎi)冰淇淋吃的。
我蹲下身，微笑著說(shuō)
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關(guān)系，從而促進(jìn)各項(xiàng)專(zhuān)賣(mài)管理工作的順利開(kāi)展。
一是會(huì)溝通。通過(guò)多聽(tīng)和多說(shuō)，面帶微笑與卷煙零售戶(hù)真誠(chéng)溝通，逐步拉近彼此之間的距離，在溝通中求得
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考慮到烤煙生產(chǎn)的可持續(xù)發(fā)展問(wèn)題，實(shí)現(xiàn)雙贏(yíng)的目標(biāo)；要進(jìn)一步做好煙農(nóng)服務(wù)工作，讓煙農(nóng)高興栽煙、愉快交煙、微笑拿錢(qián)、滿(mǎn)意而歸，為烤煙生產(chǎn)營(yíng)造良好的發(fā)展
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，只見(jiàn)前幾日來(lái)的那兩位貨車(chē)司機(jī)引領(lǐng)著同是司機(jī)的四位伙伴一起走了進(jìn)來(lái)。“歡迎，歡迎。”我微笑著說(shuō)道。“這位師傅的額頭怎么起了一個(gè)包，還疼嗎，不礙事吧
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可以融化客戶(hù)的疑慮、冷漠和拒絕，迎來(lái)客戶(hù)的微笑，換取客戶(hù)的信任和好感；使客戶(hù)感到親切、自然，從而縮短人與人之間的感情距離，一起創(chuàng)造出
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零售戶(hù)幫個(gè)小忙、遞個(gè)微笑，大到凈化規(guī)范卷煙市場(chǎng)，維護(hù)好零售戶(hù)利益；小到為部門(mén)精益出好點(diǎn)子，大到為行業(yè)發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。所謂“行源于心，
