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，該局要求全體稽查人員帶著“問題”上市場，做到“以法警人、以理服人、以禮贏人、以情感人”。一方面，要求稽查員通過與經(jīng)營戶拉家常、收集消費(fèi)者的意見等多種形式
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;注重發(fā)揮客戶經(jīng)理在宣傳、溝通、協(xié)調(diào)、指導(dǎo)、服務(wù)等方面的職能，在開展基本服務(wù)、營銷服務(wù)、情感服務(wù)的基礎(chǔ)上，積極實(shí)施個(gè)性化、差異化服務(wù)，使客戶滿意度始終保持
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的要求進(jìn)行了走訪和實(shí)地的田間核查。
該縣局堅(jiān)持“心系千家、情感萬戶”的服務(wù)理念，以“四心”滿意，“五星"服務(wù)為宗旨，進(jìn)行了大力的宣傳，共
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”，履行“三項(xiàng)承諾”，明確“三個(gè)定位”，探索網(wǎng)上互動(dòng)與網(wǎng)下互動(dòng)相結(jié)合、業(yè)務(wù)互動(dòng)與情感互動(dòng)相結(jié)合的客我互動(dòng)方式，即扮演好分析師、咨詢師、培訓(xùn)師三個(gè)角色
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同體”的要求，按照地區(qū)局公司“責(zé)任煙草、你我畢節(jié)”的使命和愿景，踐行“心系千家、情感萬戶”的服務(wù)理念，納雍縣煙草公司維新煙葉站收購期間，秉承“五
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親眼目睹區(qū)局及煙草事業(yè)的發(fā)展變化，充分肯定老同志在煙草事業(yè)發(fā)展中的重要作用。
圖為老同志參觀企業(yè)文化室
老同志懷著對(duì)煙草事業(yè)的關(guān)心和深厚情感，先后參觀考察了寬敞整潔
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精神狀態(tài)，促進(jìn)了員工間的情感，加深了企業(yè)文化底蘊(yùn)，更進(jìn)一步推進(jìn)了企業(yè)文化的建設(shè)。
圖為比賽現(xiàn)場
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是以督察考評(píng)，推動(dòng)工作質(zhì)量提高。通過完善考核辦法、注重情感溝通、激勵(lì)崗位成才等手段提高客戶經(jīng)理的工作質(zhì)量，激發(fā)客戶經(jīng)理的工作熱情。
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;服務(wù)為本，誠信經(jīng)營，共同發(fā)展”的經(jīng)營理念。
4、提升服務(wù)品質(zhì)，優(yōu)化終端軟環(huán)境。注入品牌服務(wù)、增值服務(wù)、情感服務(wù)，深化客我關(guān)系，
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煙草在線沐川消息 又到了一年一度的大學(xué)生招生錄取階段，與往年一樣，四川沐川辦事處為了更好的與零售戶建立友誼，搞好情感服務(wù)，由協(xié)會(huì)
