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菜館老板對(duì)記者傾訴他的為難之處。悅賓樓大堂負(fù)責(zé)人告訴記者,餐飲業(yè)作為服務(wù)業(yè)場(chǎng)所更注重顧客的體驗(yàn),顧客的消費(fèi)者地位讓他們“畏手畏腳”。
“關(guān)鍵還是在于顧客自己的自律。我們
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;隨即對(duì)刁金霞說(shuō):“老板,我想買10元左右的泰山煙,你說(shuō)是宏圖好呀還是青秀好呀?”小伙子的話把刁金霞說(shuō)得一頭霧水。她說(shuō),“泰山煙
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從“小貨郎”到“大老板”
江蘇省漣水縣高溝鎮(zhèn)零售客戶 陳桂林
我是1987年高中畢業(yè)的,那時(shí)家里窮,沒(méi)有復(fù)讀。八十年代的高中生還比較稀缺,大多數(shù)人
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;他們也成了我小店的???。
這應(yīng)該就是因禍得福,送人玫瑰手留余香吧!
河南南陽(yáng)臥龍區(qū)零售戶
兩位老板的經(jīng)歷讓人感同身受,你們都是文人,
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進(jìn)行了調(diào)查摸底。通過(guò)調(diào)查摸底,我心里有了數(shù)。很快,我把一份卷煙、白酒、紅酒、啤酒、飲料的價(jià)格表和我的優(yōu)惠辦法送給幾個(gè)飯店的老板看。通過(guò)比較,他們認(rèn)為在同等質(zhì)量下我
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;仔細(xì)一看那超市商品豐富,老板說(shuō)話風(fēng)趣幽默,待客極其熱情。直覺(jué)告訴我這位老板不一般,忽地對(duì)他感起興趣來(lái),于是和他聊了聊。他告訴筆者名叫汪節(jié)根
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做好。
在走訪中,需要客戶經(jīng)理動(dòng)手為客戶提供增值服務(wù)的機(jī)會(huì)有很多。一天,客戶經(jīng)理小趙走訪到零售客戶徐三家時(shí),徐老板對(duì)小趙說(shuō),咱家的電腦不顯示呢
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縣里批準(zhǔn),蓋成了高檔住宅小區(qū)。打聽(tīng)到小區(qū)的業(yè)主入住的時(shí)間,他親自跑到這座居民樓里去了解情況,得知這個(gè)高檔小區(qū)里的居民大多是機(jī)關(guān)干部或者企業(yè)老板,
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;這樣一來(lái)給顧客一種親切感,有些顧客還認(rèn)為自己和老板的興趣一致,從而樂(lè)于購(gòu)買他店里的新品卷煙。要是遇到來(lái)丹江大壩旅游的陌生新顧客,張軍都是通過(guò)銷售暢銷煙來(lái)聯(lián)絡(luò)和陌生
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歷史的文保員任根德介紹,戴耕莘聯(lián)合當(dāng)時(shí)散落在老上海的100多家寧波幫煙紙店老板入股,每賣出一包香煙給予煙紙店老板少量的回扣。
在寧波幫的齊心協(xié)力下,華成