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保證了業(yè)務(wù)技能崗位分級(jí)評(píng)聘工作規(guī)范有序。
突出能力素質(zhì)考核。遵循“公平公正、注重能力、衡量業(yè)績(jī)”原則，分業(yè)務(wù)知識(shí)測(cè)試、年度績(jī)效考核、綜合素質(zhì)能力和年度獎(jiǎng)優(yōu)罰劣4個(gè)模塊，
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，有效維護(hù)卷煙市場(chǎng)秩序。
強(qiáng)化市場(chǎng)監(jiān)管。注重加大市場(chǎng)檢查的頻率和幅度，采取錯(cuò)時(shí)作戰(zhàn)、交叉作戰(zhàn)、“拉網(wǎng)式”作戰(zhàn)等多種手段，與職能部門形成執(zhí)法合力，實(shí)施
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、自主維護(hù)基準(zhǔn)等規(guī)程，注重收集整理設(shè)備的技術(shù)檔案，記錄分析設(shè)備的第一手運(yùn)行數(shù)據(jù)，讓員工在日常的工作中有章可循、有規(guī)可依，實(shí)現(xiàn)設(shè)備操作、保養(yǎng)與維修
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企業(yè)的形象和寶貴資產(chǎn)，是企業(yè)的靈魂和核心競(jìng)爭(zhēng)力，而品牌的發(fā)展，需要強(qiáng)大的文化來(lái)支撐?！薄耙M(jìn)一步推進(jìn)品牌的人格化塑造，更加注重品牌文化建設(shè)的差異性
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;發(fā)揮誠(chéng)信互助小組規(guī)范經(jīng)營(yíng)、穩(wěn)價(jià)銷售的功能。
一是“小細(xì)節(jié)+大方向”。在營(yíng)銷模式中注重細(xì)節(jié)管理，以客戶經(jīng)理對(duì)應(yīng)零售客戶為銜接點(diǎn)，拓展?fàn)I銷主體空間，
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）黨組以“456”工作法為統(tǒng)領(lǐng)，注重整體聯(lián)動(dòng)、延伸拓展、點(diǎn)面結(jié)合和貫通融合，推動(dòng)了巡視整改走實(shí)、走深、走細(xì)。
針對(duì)下一步工作，督導(dǎo)組要求
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，增強(qiáng)政治警覺(jué)性和政治鑒別力，注重講大局，始終忠誠(chéng)于黨、忠誠(chéng)于行業(yè)。思想政治工作要常抓、狠抓、細(xì)抓，真正將黨員干部的思想認(rèn)識(shí)統(tǒng)一起來(lái)，才能
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實(shí)際需求入手，完善服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、流程及用語(yǔ)等內(nèi)容，將客戶對(duì)物流服務(wù)“看得見、摸得著、感受深”作為基本要求，針對(duì)不同客戶逐步拓展送貨服務(wù)方式，注重
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服務(wù)讓客戶看得見、摸得著、抓得住的增值服務(wù)。
三是注重客戶滿意度提升。堅(jiān)持開展季度客戶滿意度評(píng)價(jià)工作，結(jié)合評(píng)價(jià)結(jié)果，分析存在的不足和短板，制定、實(shí)施提升
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，加強(qiáng)執(zhí)紀(jì)監(jiān)督。注重層層監(jiān)督，在專賣內(nèi)管對(duì)規(guī)范經(jīng)營(yíng)進(jìn)行監(jiān)管的基礎(chǔ)上，監(jiān)察審計(jì)股對(duì)煙站管理重點(diǎn)領(lǐng)域進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)防控再監(jiān)督，并制定詳細(xì)方案，以內(nèi)管
