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許多客戶經(jīng)理有一種強(qiáng)勢心理,在零售戶面前不自覺地充當(dāng)“導(dǎo)師”,習(xí)慣以命令式、強(qiáng)壓式口氣與零售戶交流,有的甚至還顯是一種霸氣,讓零售戶一切聽從自己
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學(xué)習(xí)熱情以及提高行業(yè)素養(yǎng)的積極性。否則,一切可能流于形式,難以達(dá)到預(yù)期效果?;蛘哒f,可能還會(huì)引起負(fù)面作用?! ∷孕袠I(yè)各單位要形成共識,切實(shí)抓好新進(jìn)
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。作為零售戶,在清明前后既可以自己主動(dòng)打聽,也可以委托關(guān)系要好的朋友把忙聯(lián)絡(luò)。要把握一切把握的商機(jī),且不錯(cuò)過一絲本可以努力爭取的商機(jī)。
零售戶張松告訴我
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;要從正規(guī)渠道進(jìn)購卷煙,從源頭上確保卷煙質(zhì)量,為消費(fèi)者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。同時(shí)要鼓勵(lì)零售戶積極識別、舉報(bào)違法經(jīng)營行為,要通過有效的手段堅(jiān)決打擊一切違法行為
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、萬物生長,一切欣欣向榮朝氣蓬勃,此時(shí)人們的心情會(huì)格外受環(huán)境影響,或者說更情緒化。舉例來說,如果是冬季,顧客進(jìn)店看到店鋪比較雜亂
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,四大跨國煙草公司的發(fā)展似乎正處在一個(gè)分水嶺上。這將使依附于這個(gè)價(jià)值鏈的所有利益相關(guān)方,其所處的位置和戰(zhàn)略選擇開始發(fā)生變化——一切都要圍繞生存下去做文章。
需求方的經(jīng)濟(jì)學(xué)
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,執(zhí)行公平、那么就會(huì)產(chǎn)生好的效果,否則就會(huì)流于形式,一切只是停留在墻上,停留在口頭上,是無法產(chǎn)生什么效果的。
總之,在我國
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消費(fèi)有新有常
零售店里每天人來人往,有生人,有熟客;消費(fèi)者們選擇的卷煙品牌五花八門,有的照舊,有的換新,而這一切
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的成果的最有效的保證,再巨大的目標(biāo),再好的規(guī)劃方案、再英明的領(lǐng)導(dǎo),如果沒有員工強(qiáng)大的執(zhí)行力,一切都是空談。執(zhí)行力的強(qiáng)弱取決于個(gè)人能力大小和工作態(tài)度
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做的一切,大膽地去維護(hù)企業(yè)的安全去盡心盡力,把所做的這些,都體現(xiàn)在一個(gè)人的工作行為藝術(shù)。我們在處理問題總不能一個(gè)面孔、一個(gè)腔調(diào)、一種方法,而是要帶