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兩個(gè)季度7S現(xiàn)場管理的經(jīng)驗(yàn)，通過這次的推進(jìn)會，使縣局7S現(xiàn)場管理工作穩(wěn)步推進(jìn)，使全體員工工作到位，車輛停放到位，辦公用品擺放
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，用品牌培育的工作成效為上游客戶服務(wù)。
二是高效服務(wù)爭一流。牢固樹立“與客戶共創(chuàng)成功”的服務(wù)理念，大力宣揚(yáng)“沒有不忠誠的客戶、只有不到位的服務(wù)”的工作理念，實(shí)現(xiàn)與卷煙
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現(xiàn)象；嚴(yán)格執(zhí)行定點(diǎn)加油、定點(diǎn)維修制度，每月按標(biāo)準(zhǔn)核算；規(guī)范辦公用品管理，提倡修舊利廢。二是加強(qiáng)考核措施。將節(jié)能減排工作與績效考核掛鉤，
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的重要依據(jù)。通過“7S”現(xiàn)場管理，實(shí)現(xiàn)文明創(chuàng)建“七個(gè)統(tǒng)一”，即辦公場所整齊統(tǒng)一，辦公用品集中統(tǒng)一，服務(wù)流程規(guī)范統(tǒng)一，文明創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)
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，特別是客戶經(jīng)理防雷、防雹的預(yù)防教育。
二是抓防中暑應(yīng)對措施。為基層一線的客戶經(jīng)理、專賣稽查人員等發(fā)放人丹、十滴水、礦泉水等防暑降溫用品，切實(shí)防止一線工作人員高溫
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，局領(lǐng)導(dǎo)都與奮戰(zhàn)在高溫一線的專管員、客戶經(jīng)理親切交談，詳細(xì)了解他們的工作、生活狀況，并送上風(fēng)油精、清涼油、毛巾、香皂、十滴水等防暑降溫用品，再三
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、沐浴露、毛巾、驅(qū)蚊水等夏日清涼用品和防暑降溫費(fèi)800元發(fā)送到員工手中，為他們送去一份清涼，送上一份關(guān)愛。同時(shí)囑咐各部門負(fù)責(zé)人在高溫期間一定要做好防暑降溫工作，
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，綜合辦充分做好后勤保障工作，為所有參考人員提前安排了考試車輛，同時(shí)提前準(zhǔn)備了計(jì)算器、直尺、筆等考試用品。
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安全生產(chǎn)工作，為基層網(wǎng)點(diǎn)員工送去了“清涼”套餐。
一是送清涼。班子成員分赴各基層網(wǎng)點(diǎn)，為堅(jiān)持在高溫一線的員工送去了綠豆、白糖、毛巾、飲品等防暑降溫用品，
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客戶經(jīng)理在走訪前，備好防暑降溫用品，避免中暑和因過度消耗體力而造成的注意力不集中等現(xiàn)象，確保服務(wù)到位。
二是避開高溫，彈性拜訪。針對客戶經(jīng)理
