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煙草在線扶綏消息 近日，廣西扶綏縣政務(wù)中心煙草服務(wù)窗口人頭攢動(dòng)，一片熱鬧非凡的景象，原來(lái)，扶綏縣局迎來(lái)了節(jié)后換證的高峰。
據(jù)統(tǒng)計(jì)
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煙草在線上海消息 近日，上海市煙草專(zhuān)賣(mài)局舉辦行政執(zhí)法業(yè)務(wù)專(zhuān)題培訓(xùn)。此次培訓(xùn)以“切實(shí)加強(qiáng)專(zhuān)賣(mài)分局對(duì)外窗口服務(wù)工作的作風(fēng)建設(shè)”為出發(fā)點(diǎn)，全面落實(shí)窗口服務(wù)全部告知、全程
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、市場(chǎng)監(jiān)管及內(nèi)部管理等方面的工作。
針對(duì)昆明市局的下步工作，趙全提出“形象”、“窗口”、“率先”六字要求，即昆明市煙草專(zhuān)賣(mài)局應(yīng)致力于打造云南煙草形象，作為
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提供接待受理、咨詢(xún)答疑、全程引導(dǎo)、主動(dòng)協(xié)辦、辦結(jié)告知等辦事流程的“一條龍”服務(wù)，做到讓客戶(hù)滿(mǎn)意。
三是來(lái)訪“零推托”。對(duì)來(lái)人、來(lái)電實(shí)行首問(wèn)負(fù)責(zé)制，不斷完善服務(wù)窗口便民
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特別是農(nóng)村卷煙零售戶(hù)節(jié)約了來(lái)回往返辦證照時(shí)間和成本費(fèi)用。
三是營(yíng)造“溫馨”辦證辦照環(huán)境。在聯(lián)合辦證大廳服務(wù)窗口，建立辦證辦照流程圖、文書(shū)填寫(xiě)樣本臺(tái)，煙草、工商指定專(zhuān)人
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，為本次許可證延續(xù)工作的順利推進(jìn)做好了前期準(zhǔn)備工作。
為提高許可證延續(xù)工作質(zhì)量，該局于4月初組織縣城、逐卜管理所及辦證窗口工作人員專(zhuān)門(mén)召開(kāi)會(huì)議，針對(duì)2013年
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，立體收藏難度非常大，尤其是軟紙類(lèi)的煙標(biāo)、火花，能夠保存幾十年完好無(wú)損十分不容易，形成規(guī)模更是件十分難得的事情。
煙標(biāo)、火花是近代工業(yè)發(fā)展的一個(gè)窗口
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等公示牌，讓零售戶(hù)了解情況，方便其辦事與監(jiān)督；一方面，設(shè)立咨詢(xún)服務(wù)窗口，為公眾釋疑，不斷提升窗口形象。
四是優(yōu)化
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峨眉山景區(qū)示范街建設(shè)對(duì)于峨眉山旅游窗口市場(chǎng)打造至關(guān)重要，我局（分公司）將專(zhuān)門(mén)針對(duì)景區(qū)示范街客戶(hù)提供店面維護(hù)、卷煙陳列、品牌培育、終端軟硬件配置、宣傳推廣、設(shè)置
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;打造一流的專(zhuān)賣(mài)、營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍方面又邁出了新的堅(jiān)實(shí)的步伐。
為全面貫徹落實(shí)國(guó)家局“重心下移、著眼基層、突出服務(wù)、加強(qiáng)基礎(chǔ)”的工作方針。鞏固和完善基層服務(wù)窗口建設(shè)，充分發(fā)揮基層站點(diǎn)
