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;中年人成消費(fèi)主力，細(xì)支煙市場(chǎng)份額擴(kuò)大受最近幾年低檔煙退市及漲價(jià)因素影響，傳統(tǒng)老年煙民戒煙或吸食自制煙比率增加，能買得起煙或舍得花“巨資”買煙的老年人已很鮮見。這種
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，成為群眾的“貼心人”。長(zhǎng)者食堂就餐場(chǎng)景針對(duì)村里留守老人“就餐難”問題，盤活利用閑置小學(xué)場(chǎng)地和設(shè)施，升級(jí)改造為長(zhǎng)者食堂，為老年人提供休息、娛樂、用餐
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;積極開展延時(shí)服務(wù)、預(yù)約服務(wù)、上門服務(wù)，著力將服務(wù)向基層延伸，在許可證新辦、年審換證工作上對(duì)老年人、殘疾人等特殊群體，實(shí)行“一二三”許可證辦理服務(wù)模式（
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力度，更要有溫度?！痹谌粘z查中他總是在秉持公正的前提下，處處為經(jīng)營戶們著想，轄區(qū)內(nèi)最難啃的“硬骨頭”也從他接手起開始發(fā)生變化。“我們老年人眼神、記性都不好，
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鄉(xiāng)村醫(yī)療衛(wèi)生建設(shè)公益項(xiàng)目，包括鄉(xiāng)村義診、送藥上門、健康知識(shí)宣傳等活動(dòng)?！搬槍?duì)高血壓、高血糖、高血脂等老年人高發(fā)疾病，我們組織了心內(nèi)科、老年醫(yī)學(xué)科、中醫(yī)科等7個(gè)科室醫(yī)生
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，部分先用后付的商品頁面右下角的“發(fā)起拼單”功能，會(huì)顯示為“0元試用，先用后付”。這些字眼兒很容易讓一些老年人產(chǎn)生誤解，以為是不花錢購物。而且
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、幸福感、安全感。適老服務(wù)“暖人心”“我們老年人現(xiàn)在訂煙多虧了客戶經(jīng)理的幫助，不然都不知道怎么辦呢！”近日，李奶奶忍不住為南昌市西湖區(qū)煙草專賣局分公司的客戶經(jīng)理張
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等信息第一時(shí)間告知客戶外，針對(duì)老年人、殘疾人等特殊群體，還上門提供“代幫辦”，讓政務(wù)服務(wù)更貼心、更溫暖。通過“面對(duì)面”“手把手”指導(dǎo)幫助困難客戶，用
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;也折射著卷煙品牌生活方式的新動(dòng)向。輕養(yǎng)生活，多元選擇如今越來越多的年輕人加入到了養(yǎng)生大軍，保溫杯里泡枸杞不再是老年人的標(biāo)配，也成了年輕人的潮流選擇，
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不熟的辦事客戶，工作人員根據(jù)當(dāng)事人表述協(xié)助其完成事項(xiàng)辦理；為老年人、殘疾人、孕婦等特殊群體提供全程陪同服務(wù)，打造有溫度的暖心服務(wù)......在小小的客戶服務(wù)部
