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,確保貨源投放公開公平公正。工商
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的初級階段,品牌培育“三維五率”的目標(biāo)效果還未真正達(dá)到;三是客戶服務(wù)意識不強。具體表現(xiàn)為客戶經(jīng)理對客戶月度約定、品牌上柜要求多,對服務(wù)訴求、經(jīng)營獲利、貨源公平關(guān)注
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,影響效能。目前實施的市場監(jiān)管模式,對責(zé)任追究方面尚未有一個明確公正的規(guī)范,督查考核也尚在探索中,未能形成一套合理、客觀、公平的考核機制,
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標(biāo)準(zhǔn)功能、導(dǎo)向功能和約束功能,使個人責(zé)任、個人目標(biāo)緊緊地統(tǒng)一在煙草企業(yè)目標(biāo)中,使每個成員在公平合理、心情舒暢的環(huán)境中發(fā)揮巨大能量,形成良好的煙草企業(yè)風(fēng)尚
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,統(tǒng)籌兼顧,真正做到公平規(guī)范、一視同仁,重點要用基層專賣管理部門的創(chuàng)建實績和取得的創(chuàng)建成果來“說話”,要堅決杜絕來自于內(nèi)部與外部人為等因素的干擾和影響
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。對于煙草公司來說,既要做到高、中、低檔煙的合理搭配,保證結(jié)構(gòu)穩(wěn)定,又要做到公平,使每個客戶都能夠在節(jié)日期間切實盈利,進(jìn)而進(jìn)一步提升
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、促進(jìn)團隊合作、以及公平公正地進(jìn)行績效考核等方面都具有無可比擬的優(yōu)勢。跟隨優(yōu)秀的客戶經(jīng)理沈耀宇同志拜訪客戶期間,我通過仔細(xì)觀察,細(xì)心聆聽以及虛心請教,收獲良多
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1400多位卷煙零售戶發(fā)放價格標(biāo)簽,針對新品牌上市、部分卷煙價格變動、陳舊破損標(biāo)簽進(jìn)行及時更新與補充,確保價簽對位、一煙一碼。引導(dǎo)和幫助廣大客戶在平等的環(huán)境中正當(dāng)競爭、公平
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,實現(xiàn)員工動態(tài)管理。2009年局(公司)將競爭機制引入干部人事制度。根據(jù)“公平、公正、公開”原則開展競爭上崗,先后選拔任用了4名副科級、6名股級
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、主動性和創(chuàng)造性,持續(xù)推動營銷機制創(chuàng)新、管理創(chuàng)新和業(yè)務(wù)創(chuàng)新,營造出公平競爭的市場環(huán)境,充分激發(fā)全員主動培育品牌,主動服務(wù)市場的工作熱情。到2011年底