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”,形成消費(fèi)“熱力地圖”以及卷煙品規(guī)“消費(fèi)群體畫像”、消費(fèi)者會(huì)員“全息畫像”,讓零售客戶可以享受精準(zhǔn)的經(jīng)營指導(dǎo)和更個(gè)性化的服務(wù),“刷”出盈利。
“根據(jù)
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以“消費(fèi)者為中心”,提升客我雙方盈利水平,貫徹“兩個(gè)至上”行業(yè)理念,給予消費(fèi)者更多選擇機(jī)會(huì),尊重消費(fèi)者意愿,促進(jìn)以市場需求為導(dǎo)向
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;商家因此更加追求短期盈利,規(guī)范經(jīng)營意識(shí)薄弱,明碼標(biāo)價(jià)不到位,對卷煙定價(jià)較為隨意,由此產(chǎn)生的惡性循環(huán),加劇了游客對卷煙銷售市場
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庫存尤其社會(huì)庫存要降下來穩(wěn)定住;三品牌狀態(tài)要繼續(xù)修復(fù);四客戶盈利要充分保證。
更重要的是,現(xiàn)代化煙草經(jīng)濟(jì)體系不只是藍(lán)圖勾勒,更是指導(dǎo)行業(yè)
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,控總量保質(zhì)量”的原則,聚焦客戶盈利、聚焦終端價(jià)值提升、聚焦消費(fèi)者營銷,推進(jìn)現(xiàn)代終端建設(shè)。一是明確現(xiàn)代終端的硬件要求,要求客戶的柜臺(tái)上有電腦,
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黏性、功能發(fā)揮、客戶盈利為主題的現(xiàn)代終端建設(shè),依托主業(yè)而不局限于主業(yè)的未來布局,盤活用活龐大的資產(chǎn)、資金、資源,對于非煙領(lǐng)域的積極探索,新型煙草
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過于計(jì)較,只要能夠調(diào)整好自己的理念和心態(tài)就好。畢竟零售追求的是盈利,可假如得罪了顧客,或是讓顧客感到不滿意,那這就是和自己過不去了。因此
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改變以往客戶經(jīng)理各自為戰(zhàn)模式,打造出全方位、立體式共同面向市場的營銷服務(wù)體系。
(三)注重客我互動(dòng),提升客戶盈利
卷煙零售客戶是卷煙
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的利益。消費(fèi)者的消費(fèi)渠道和消費(fèi)精準(zhǔn)度、消費(fèi)的決定了零售客戶卷煙銷售的盈利,煙草行業(yè)實(shí)施的是專賣專營制度,只有煙草專賣管理部門堅(jiān)持凈市場、堵渠道、守國門,堅(jiān)持打假
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、緊密圍繞“客戶盈利工程”課題,在轄區(qū)卷煙零售戶中深入推進(jìn)自律互助小組建設(shè)工作,協(xié)作推進(jìn)卷煙零售市場價(jià)格穩(wěn)定,提升零售戶銷售卷煙毛利率,形成“專銷