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煙草在線專稿 從某種意義上講，實(shí)體店的型是量的變化，首先從直觀上打動(dòng)購(gòu)買者的眼球，從心理上給購(gòu)買者一種奢望，讓他們覺得他們的選擇是正確
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，消費(fèi)群體特征不甚清晰，不能有效地把握購(gòu)買動(dòng)機(jī)、消費(fèi)偏好等消費(fèi)者心理和行為變化。同時(shí)，對(duì)細(xì)支卷煙市場(chǎng)消費(fèi)容量的把握不足、市場(chǎng)真實(shí)需求難以獲取，導(dǎo)致貨源組織
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等，都是隨隨便便的，需要零售戶學(xué)會(huì)察言觀色，學(xué)會(huì)揣摩、分析顧客心理。為了更好地做好卷煙銷售，零售戶需要不斷學(xué)習(xí)，不斷積累?？梢韵蝾櫩蛯W(xué)習(xí)
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情況，了解零售戶心理需求，以便有針對(duì)性地做好品牌供應(yīng)計(jì)劃。一般說來，每年市場(chǎng)對(duì)卷煙的需求是有所變化的，需求是動(dòng)態(tài)的，作為客戶經(jīng)理要想
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的。可是她的丈夫在一次晚間出車時(shí)不幸遭遇車禍，導(dǎo)致右腿截肢，殘酷現(xiàn)實(shí)給宋大姐很大的打擊，從此心理上更加自卑。零售搞得不是很好，特別是卷煙銷售一塊業(yè)績(jī)平平
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，幫助管理者做出相關(guān)決策，杜絕了下屬單位隱瞞違規(guī)使用資金的僥幸心理，為防止出現(xiàn)大的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)和財(cái) 務(wù)風(fēng)險(xiǎn)提供了預(yù)警職能。
“三算合一”的經(jīng)營(yíng)管理成效
優(yōu)化管控
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很大，總讓人感覺上當(dāng)受騙。如果都帶著疏忽、僥幸的心理銷售商品，久而久之，就會(huì)給消費(fèi)者留下不悅的因素，認(rèn)為店主不是誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，而不再光顧
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服務(wù)內(nèi)容不僅“實(shí)在”，更貼合客戶心理需求。
總之，強(qiáng)化營(yíng)銷服務(wù)工作是卷煙營(yíng)銷市場(chǎng)化取向改革的應(yīng)有之義。煙草企業(yè)應(yīng)以市場(chǎng)為導(dǎo)向、以客戶為中心，重點(diǎn)做好
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嘗鮮的心理，做好各種新品卷煙的上柜工作，滿足平時(shí)喜歡嘗鮮的以及牌號(hào)不固定的顧客來店購(gòu)買。
其二，認(rèn)真做好替代品牌的準(zhǔn)備工作。一些特殊的卷煙也會(huì)有斷貨的時(shí)候
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的對(duì)待。
小煙卷兒：不管怎么樣，我們一般去旅游，主要是看到是5A級(jí)的才放心的玩，也正是因?yàn)檫@種心態(tài)，讓景區(qū)抓到了心理
