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;客戶經(jīng)理與零售客戶應(yīng)該主動(dòng)積極地加強(qiáng)對(duì)新品特性的學(xué)習(xí),全面熟悉和了解掌握新品的特性。以便于在向顧客推介時(shí),能脫口而出,當(dāng)顧客來購(gòu)買卷煙時(shí),要學(xué)會(huì)
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;共同完成市場(chǎng)營(yíng)銷協(xié)同。
二是依靠新品推介機(jī)會(huì)把品牌做大。新品推介會(huì)是品牌宣傳和培育極好的機(jī)會(huì)。該企業(yè)不僅認(rèn)識(shí)到了,而且做得很精彩。比如,2009年8月11日,
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,確保全面完成對(duì)接銷區(qū)市場(chǎng)全年銷售增長(zhǎng)目標(biāo),力爭(zhēng)為公司的改革發(fā)展和“金圣”品牌的成長(zhǎng)壯大作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。并對(duì)下半年的全員營(yíng)銷工作及“金圣· 黑老虎雙低”新品上市推介工作作出了
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推介培育、突出品牌培育重點(diǎn),指導(dǎo)客戶做好上柜陳列,提高客戶品牌推介技巧,推動(dòng)在銷品牌滿足市場(chǎng)需求。客戶經(jīng)理圍繞重點(diǎn)品牌開展工作,加大對(duì)知名品牌
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接待時(shí)的手忙腳亂,從容應(yīng)對(duì)客戶,提升服務(wù)質(zhì)量。一是話多起來。從消費(fèi)者進(jìn)店的招待,到選購(gòu)商品時(shí)的主動(dòng)推介,再到消費(fèi)者離店,每個(gè)環(huán)節(jié)
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。新品牌應(yīng)擺放在柜臺(tái)的黃金位置。通過美觀陳列,提升品牌培育水平、終端形象和卷煙銷量。積極主動(dòng)開口推介卷煙積極開口推介,主動(dòng)向消費(fèi)者介紹替代品牌卷煙的特點(diǎn),拓寬上
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;提高零售客戶贏利水平。持續(xù)提升客戶經(jīng)理協(xié)調(diào)能力,確保推介卷煙品牌方面實(shí)際經(jīng)驗(yàn)。召開零售客戶座談會(huì),由知識(shí)豐富的營(yíng)銷人員向零售客戶傳授卷煙經(jīng)營(yíng)政策及相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí),
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,采取一對(duì)一、小團(tuán)體客戶培訓(xùn)方式,從提煉品牌賣點(diǎn)、快速達(dá)成消費(fèi)、加大有效溝通等方面提升旅游終端卷煙經(jīng)營(yíng)軟實(shí)力,進(jìn)一步提升了零售客戶宣傳推介、引導(dǎo)消費(fèi)的能力
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“玉溪(細(xì)支清香世家)”的期待和推介均表現(xiàn)出了極大的熱情,還通過個(gè)人微信等方式進(jìn)行了廣泛傳播。
推介會(huì)當(dāng)天,營(yíng)銷現(xiàn)場(chǎng)呈現(xiàn)出了十分火爆的態(tài)勢(shì)
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突出客戶經(jīng)理“主力軍”??h局(營(yíng)銷部) 加強(qiáng)對(duì)客戶經(jīng)理的培訓(xùn)學(xué)習(xí),不斷提高客戶經(jīng)理的品牌培育能力,由客戶經(jīng)理積極向轄區(qū)目標(biāo)客戶開展產(chǎn)品推介