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;劉老板的客源流失了不少,生意大不如以前了,劉獻(xiàn)芝為此很煩惱。去年冬天,劉獻(xiàn)芝的一個(gè)高中同學(xué)來店里玩,見她正心不在焉地在網(wǎng)上看電視劇,
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種品牌的特殊銷量。后來因?yàn)橛行┚o俏品牌的斷貨,流失了一部分客源,盧立杰看在眼里急在心里。每次客戶經(jīng)理店訪,盧立杰都會(huì)抱怨卷煙短缺現(xiàn)象??蛻艚?jīng)理建議盧立杰重點(diǎn)培育
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;20條遵義(軟),因沒有計(jì)劃而無法訂購,導(dǎo)致周利潤損失接近400元。更重要的是喪失了銷售機(jī)會(huì)、流失了消費(fèi)者。
掌握客戶銷售情況
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自然流失了。于是我立刻將開店時(shí)間提前到早上7:30,很快,流失的這部分老顧客又回到了我的店中?!???? 為了讓卷煙經(jīng)營越做越好,徐穎總能虛心
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;或者由于價(jià)格、或者由于質(zhì)量、或者由于服務(wù)當(dāng)中所存在的問題,造成了周邊顧客的流失,也只有這個(gè)答案,才能符合這家便利小店經(jīng)營兩年之久而沒有讓周邊顧客多多回頭這個(gè)
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;從而流失顧客。因此,廣大卷煙零售客戶,在遇到暢銷貨源不夠賣時(shí),切不可亂渠道進(jìn)貨,如果實(shí)在是顧客需要,我們可以幫助其聯(lián)系有貨源的客戶
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大相徑庭。有的商家怕得罪客人而對(duì)吸煙者視而不見;有的商家則寧可流失客源也要堅(jiān)持勸阻。公共場(chǎng)所如何禁煙,成了考量商家社會(huì)責(zé)任與經(jīng)濟(jì)效益的一道題。
一些酒店“漠視”吸煙者
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(如網(wǎng)頁設(shè)計(jì)、網(wǎng)絡(luò)營銷),待遇比純粹網(wǎng)絡(luò)零售企業(yè)低很多,由此造成傳統(tǒng)企業(yè)人才流失率高的問題。
如果開展B2C業(yè)務(wù),傳統(tǒng)零售企業(yè)需要
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消費(fèi),以后有可能會(huì)流失一個(gè)大客戶。
——湖北恩施 錢華能
正方觀點(diǎn):
我這兒是小型的零售店,但我們店里有中行、農(nóng)行兩臺(tái)刷卡機(jī),目的就是
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員工的培訓(xùn)與管理。
今年3月中國連鎖經(jīng)營協(xié)會(huì)針對(duì)零售百強(qiáng)企業(yè)的抽樣統(tǒng)計(jì)顯示,2010年零售企業(yè)人工成本平均上漲15%。此外,零售從業(yè)人員流失率上升造成企業(yè)