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，急于求成，急于做生意，從而易于粗心大意，容易消去戒備的心理。搞一些假幣購(gòu)物、假煙調(diào)包；或者直接和幾人合伙實(shí)行詐騙等等。還有的零售戶
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店內(nèi)的商品滿足顧客的心理需求，那么，怎樣才能使商品“物美價(jià)廉”呢？這就要求零售商戶在選擇供貨商時(shí)，一定要“貨比多家、精挑細(xì)選，優(yōu)
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降低店里損失和損耗。這些損耗看似很小，但是日積月累起來(lái)就是一個(gè)不小的數(shù)目了。尤其是夏季天氣炎熱，一些不法分子抓住我們店主的犯困心理，實(shí)施盜竊。所以有條件的話
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卷煙市場(chǎng)調(diào)研工作。市場(chǎng)對(duì)于客戶經(jīng)理來(lái)說(shuō)就是卷煙營(yíng)銷(xiāo)的生命力，是卷煙營(yíng)銷(xiāo)工作地中心和核心。客戶經(jīng)理要想做好卷煙營(yíng)銷(xiāo)工作，必須心理上重視市場(chǎng)，牢牢地把握市場(chǎng)
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真實(shí)信息，從而有效地做好卷煙營(yíng)銷(xiāo)工作。客戶經(jīng)理要從心理上擺正市場(chǎng)渠道的重要性，要從行動(dòng)上重視市場(chǎng)走訪的經(jīng)常性，要從思想向重視市場(chǎng)分析的必要性，
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，信心充足，要做到投其所好，滿足其心理需求，切不可盲目、任性，隨意。作為客戶經(jīng)理更應(yīng)該深知這個(gè)道理，切忌卷煙營(yíng)銷(xiāo)“任性
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，切不可出現(xiàn)斷供、缺供現(xiàn)象?？蛻艚?jīng)理要指導(dǎo)零售戶學(xué)會(huì)和消費(fèi)者溝通交流，準(zhǔn)確把握其心理動(dòng)態(tài)，學(xué)會(huì)投其所好，投其所愛(ài)，讓消費(fèi)者買(mǎi)到自己
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的感覺(jué)，使其在一個(gè)舒心的環(huán)境下購(gòu)買(mǎi)到如意的產(chǎn)品，從心理上滿足了消費(fèi)者的需求，激起其的再次光顧購(gòu)買(mǎi)的想法。
三、重視品牌培育 做品牌培育先鋒
零售終端在
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，煙草業(yè)取得了突飛猛進(jìn)的發(fā)展，每年上繳國(guó)家數(shù)千萬(wàn)億元，成為國(guó)家利稅大戶，為國(guó)家發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)。因此一部分煙草人在漸漸地心理上滋生出一種優(yōu)越感
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，會(huì)暫時(shí)出現(xiàn)煩躁、失眠、厭食等所謂的“戒斷癥狀”，加上很多吸煙者對(duì)煙草產(chǎn)生一種心理上的依賴，認(rèn)為吸煙可以提神、解悶、消除疲勞等，所以煙癮越來(lái)越大
