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兒童節(jié)這個(gè)特殊的節(jié)日里,家長(zhǎng)買(mǎi)些有益的書(shū)籍送給孩子是對(duì)他們最好的禮物。當(dāng)然,為了吸引孩子們和家長(zhǎng)的眼球和興趣,還得營(yíng)造一個(gè)快活輕松的環(huán)境,比如
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最好還有一個(gè)老生常談的問(wèn)題,那就是要建立完美的服務(wù)觀。零售經(jīng)營(yíng)中必須重視服務(wù),優(yōu)化服務(wù),努力提升服務(wù)質(zhì)量。
客戶經(jīng)理孫珊珊:我在卷煙營(yíng)銷
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出現(xiàn)的結(jié)果,我們只有積極地應(yīng)對(duì)才是最好的辦法。因此,我們需要轉(zhuǎn)變認(rèn)識(shí),轉(zhuǎn)變角色,更加注重對(duì)顧客的服務(wù),通過(guò)提高服務(wù)質(zhì)量來(lái)滿足顧客
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,改原先的固定時(shí)間蹲點(diǎn)調(diào)查為錯(cuò)時(shí)檢查,利用清晨甚至晚上進(jìn)行突擊檢查,給他們一個(gè)措手不及。當(dāng)然,錯(cuò)時(shí)檢查也不是盲目出擊。最好的方法是在一些卷煙大戶或者以前
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!”其實(shí),像這樣的顧客有很多很多。劉老板的付出肯定會(huì)得到回報(bào)。盡管剛開(kāi)超市不久,可是卻能夠讓超市紅紅火火。這就是最好的證明。
創(chuàng)新吸引顧客
她是一個(gè)不肯
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市場(chǎng)行情,結(jié)合顧客的消費(fèi)能力,作出最好的抉擇,這樣就不會(huì)錯(cuò)失每一個(gè)可行的銷售良機(jī)。
比如:每到換季的時(shí)候,我們的經(jīng)營(yíng)應(yīng)該趕在季節(jié)
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來(lái)看待”。以上兩個(gè)實(shí)例就是最好的證明,假如不是我主動(dòng)與顧客溝通,那兩筆生意就不是我的了。雖然俗話說(shuō):“拉之不來(lái),推至不去”,但是我認(rèn)為用
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,我的朋友圈內(nèi)的人就有十幾個(gè)人光臨了那家小店?!? 通過(guò)兩家店主的服務(wù),本人認(rèn)為,服務(wù)是最好的廣告,尤其是在經(jīng)營(yíng)淡季,我們一定要注意加強(qiáng)
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香煙嘛,就是交友時(shí)最好的介紹信,也是業(yè)務(wù)洽談的潤(rùn)滑劑。而我因?yàn)闃I(yè)務(wù)需要,經(jīng)常要購(gòu)買(mǎi)一些高檔香煙,像南京(九五)
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;提醒零售戶同行:老人、婦女守店時(shí),一定要提高警惕、倍加小心,最好兩人守店,相互有個(gè)照應(yīng)。
第三,預(yù)防卷煙“調(diào)包”。每年夏季