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的服務(wù)意識，全心全意為零售戶服務(wù)；同時，通過培訓(xùn)不斷增強客戶經(jīng)理的信息收集能力、市場分析能力，銷售指導(dǎo)能力，從而更好的引導(dǎo)客戶提高盈利
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;尤其是一些省外重點品牌?？蛻粢?guī)范經(jīng)營意識不強，整條卷煙銷售價格不到位，盈利水平大幅度下降。
三、市場存在問題
1、社會庫存偏大。一季度“元旦春節(jié)”兩節(jié)零售客戶訂貨數(shù)量
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;投放減少得過快、多急，極有可能造成階段性的斷檔脫銷，消費者被分流、被轉(zhuǎn)化的幾率很高，之前的努力就會付諸東流。
客戶盈利的充分保證。我們一直講“總量
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到貨源調(diào)控的關(guān)鍵，其次卷煙量價存的市場表現(xiàn)也是不容忽視的，這些對消費者和零售戶都有著深遠(yuǎn)的影響，對零售戶來說卷煙價格的保障才能穩(wěn)定盈利水平，對消
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;科學(xué)制定卷煙訂購計劃，提高資金運用率。將客戶現(xiàn)在的銷量、庫存、和盈利狀況等數(shù)據(jù)與自身之前的信息相對比，判斷成長度是否在不斷提升，并相應(yīng)制定客戶經(jīng)營能力提升
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;做好科學(xué)安排，保障暢銷煙合理供應(yīng)，積極引導(dǎo)客戶靈活促銷，做好非暢銷煙的銷售，提升卷煙零售戶的盈利水平，激發(fā)他們的興趣和激情
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。要高度重視零售戶的盈利，之前零售戶和行業(yè)一起承受了很大的壓力，盡管情況一直在好轉(zhuǎn)，但到底恢復(fù)到了什么程度，還有哪些問題和困難，不僅要
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持續(xù)提升盈利水平；對于卷煙消費者而言，需要買到更喜歡的卷煙產(chǎn)品來完善自己的消費體驗。在這種前提下工商企業(yè)之間需要深度協(xié)同來把對方打造成為“價值伙伴”，共生共創(chuàng)
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小組長的帶領(lǐng)下，大部分零售戶做到了規(guī)范經(jīng)營、守法誠信、明碼實價，卷煙市場環(huán)境日益穩(wěn)固。上半年，全市卷煙零售戶戶均盈利2.87萬元，同比增加800
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；二是品牌培育能力，目前很多零售終端更像是商品柜臺，對于培育品牌的作用發(fā)揮極為有限，也是未來提升客戶盈利的發(fā)力空間；三是服務(wù)用戶能力
