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等工作人員的手機(jī)就會(huì)被零售客戶的微信消息刷屏：“按照你們說(shuō)的方法，貨倉(cāng)濕度一直穩(wěn)定在55%，太省心了！”“煙草局送的商品包裝膜一物多用太實(shí)用
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;有效降低了零售商戶的安全風(fēng)險(xiǎn)，保障了公共安全。西湖區(qū)煙草局通過(guò)微信群、“星火小澄”直播間等新媒體，發(fā)布一系列生動(dòng)有趣的安全知識(shí)短視頻、圖文資料，吸引了大量粉絲
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成立AI興趣小組，邀請(qǐng)專家進(jìn)行授課，小組成員再將學(xué)到的知識(shí)分享給零售戶，并不定時(shí)在微信群分享AI工具應(yīng)用課程及案例，共同探索AI工具在店鋪經(jīng)營(yíng)中
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律法規(guī)知識(shí)競(jìng)賽線上答題活動(dòng)。此次活動(dòng)吸引了眾多干部職工、零售客戶及社會(huì)公眾的熱情參與?；顒?dòng)借助“中國(guó)普法”微信公眾號(hào)平臺(tái)開展，活動(dòng)時(shí)間持續(xù)30天，分三個(gè)階段進(jìn)行，
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《中華人民共和國(guó)民法典》條款編成順口溜。拍攝的視頻通過(guò)顧客微信群擴(kuò)散，連隔壁米粉店老板娘都說(shuō)：“羅老板的視頻下飯，比法制節(jié)目有意思！”快遞架旁開
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，微信小程序提供到店預(yù)約、節(jié)日祝福定制等服務(wù)，增強(qiáng)客戶粘性。在線下方面，零售戶則通過(guò)打造沉浸式消費(fèi)場(chǎng)景，吸引消費(fèi)者到店體驗(yàn)。有的零售戶將店鋪升級(jí)為端午文化
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戶緊跟數(shù)字化潮流，幫助其組建社區(qū)微信群、QQ群等，并借助抖音、視頻號(hào)等直播平臺(tái)，發(fā)布精彩視頻引流，將特色商品以及油茶節(jié)盛況等搬上“云端”。直播
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營(yíng)銷數(shù)字化轉(zhuǎn)型為核心任務(wù)，做精做實(shí)數(shù)字化客戶服務(wù)，穩(wěn)步推進(jìn)零售終端數(shù)字化建設(shè)。通過(guò)微信推送、日常拜訪、專題會(huì)議等方式，講解現(xiàn)代營(yíng)銷、數(shù)字化經(jīng)營(yíng)意義和優(yōu)勢(shì)。圍繞
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上門服務(wù)。65歲的零售戶董冬蓮在志愿者指導(dǎo)下，學(xué)會(huì)了拍攝商品視頻、在微信朋友圈和抖音上傳商品，將自家制作的貴溪捺菜、霉豆腐推向網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，月銷售額提升了20
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，為卷煙營(yíng)銷傳播提供了更寬松的條件，這也為品牌營(yíng)銷傳播創(chuàng)新帶來(lái)更大的想象力空間。從直播到短視頻，從微信公眾號(hào)到抖音、短視頻、小紅書，再到各類AI工具
