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;顧客的需求越來(lái)越高，那么我們?yōu)榱送平槌鲎约旱漠a(chǎn)品，那么就必須得多揣摩顧客的心理，所以必須得多學(xué)習(xí)。一位客戶經(jīng)理說(shuō)：“我除了自己學(xué)習(xí)之外
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吸煙者僥幸心理，讓他們從內(nèi)心形成一種自覺(jué)控?zé)熈?xí)慣，以在公共場(chǎng)所“禁煙為榮，吸煙可恥”來(lái)嚴(yán)格約束自己。我想，如果能長(zhǎng)期堅(jiān)持這么做，有嚴(yán)格
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進(jìn)入一個(gè)相對(duì)冷淡的疲軟期。這段時(shí)間對(duì)于一些零售戶來(lái)說(shuō)是非常難熬的，因?yàn)樯鈴那捌诩t紅火火狀態(tài)頓時(shí)跌了低谷，甚者可以說(shuō)一落千丈，心理上難以接受這種強(qiáng)烈落差。但是
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干多干少一個(gè)樣，干優(yōu)干劣一鍋粥的心理，自然而然產(chǎn)生無(wú)所謂思想，進(jìn)而缺乏工作動(dòng)力和積極性。當(dāng)然，我們說(shuō)考核激勵(lì)機(jī)制要科學(xué)合理，制度
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，本來(lái)是有盒裝的，放在盒中賣(mài)，顧客就會(huì)想到加了盒子成本，認(rèn)為價(jià)格高劃不來(lái)，那么我就拿出來(lái)賣(mài)，減少顧客心理懷疑。比方還有蜂蜜、桂圓
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的心理，購(gòu)進(jìn)適銷(xiāo)對(duì)路的商品，必要時(shí)可擴(kuò)大業(yè)務(wù)范圍，拓寬經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目，實(shí)施產(chǎn)品和服務(wù)創(chuàng)新，力爭(zhēng)滿足多層次、個(gè)性化的消費(fèi)需求，
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觸。領(lǐng)導(dǎo)要經(jīng)常性深入基層，和職工尤其是年青職工打成一片，縮小心理距離，讓年青職工感受到單位暖人，處處感受到人文關(guān)懷，從而樂(lè)意一心撲在
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心理，暗中交上了勁，彼此在顧客面前詆毀對(duì)方的價(jià)高，質(zhì)量不好，因?yàn)樗麄兓ハ嗟脑g毀和競(jìng)爭(zhēng)，讓以前的顧客無(wú)所適從，不知道
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進(jìn)一步細(xì)化，讓顧客們能夠真正領(lǐng)悟它神秘的內(nèi)涵。
有別于同類(lèi)的香
香氣對(duì)于我們來(lái)說(shuō)是最常見(jiàn)的提神工具?，F(xiàn)代醫(yī)學(xué)認(rèn)為，香味能夠影響人的心理和情緒。研究發(fā)現(xiàn)，
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，而是產(chǎn)生了仇視心理，甚至和政策對(duì)著干。曾經(jīng)有人寧可被罰款也抽煙，這對(duì)我們的管理產(chǎn)生了障礙，同時(shí)也是對(duì)我們規(guī)定的巨大褻瀆。那人就在公共場(chǎng)所公開(kāi)地叫板
