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志愿者排查用電安全隱患??實干篤行顯擔(dān)當(dāng) 客戶服務(wù)不打烊。下一步，黎川縣煙草專賣局將堅持把“以客戶為中心”作為工作的出發(fā)點和落腳點，繼續(xù)為客戶出實招、辦實事、辦好事
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、現(xiàn)場移動課堂“不打烊”等方式面向群眾宣傳煙草專賣法律法規(guī)，破除普法的時空限制，擴(kuò)大普法的受眾群體和傳播面。四是開展重點宣傳。開展以“進(jìn)校園、進(jìn)家庭、進(jìn)村莊、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)企業(yè)
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、凝聚監(jiān)督合力、提升監(jiān)督實效，確保節(jié)日期間監(jiān)督檢查“不打烊”、紀(jì)律作風(fēng)“不休假”。
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，引導(dǎo)客戶重視店面形象，主動亮化終端，有效改善店內(nèi)環(huán)境。現(xiàn)場講解真假煙鑒別知識。錯峰執(zhí)法不打烊。專賣執(zhí)法人員為避免打擾零售客戶正常營業(yè)，盡量避開
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做到快速反應(yīng)，設(shè)立市場服務(wù)部春節(jié)客戶服務(wù)熱線，安排營銷人員值班值守，確保春節(jié)假期服務(wù)“不打烊”。
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加強(qiáng)商戶溝通聯(lián)系，以“疫情防控不放松、客戶服務(wù)不掉線”為宗旨，多角度全力做到服務(wù)不打烊。注重發(fā)揮誠信互助小組組內(nèi)幫扶作用，為商戶協(xié)調(diào)接貨地點和方式，
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;做到用心普法“不打烊”。把好“監(jiān)管關(guān)”。聯(lián)合多部門開展針對性檢查，加強(qiáng)與公安、交警、市管等部門溝通協(xié)調(diào)。重點加強(qiáng)對名煙名酒店檢查，確保卷煙持證戶規(guī)范經(jīng)營，進(jìn)一步
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，確保服務(wù)“不打烊、不打折”。
二是工作“細(xì)心”。堅持從細(xì)微之處提升辦證服務(wù)環(huán)境，詳細(xì)規(guī)定辦證服務(wù)大廳的清掃標(biāo)準(zhǔn)，責(zé)任到人，嚴(yán)格檢查
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，新媒體平臺等多種途徑進(jìn)行業(yè)務(wù)辦理，實現(xiàn)24小時服務(wù)不打烊。激活真情服務(wù)引擎。服務(wù)人員做到用語文明，態(tài)度熱情，對群眾提出的訴求及時解答
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上門，現(xiàn)場宣傳煙草法律法規(guī)服務(wù)效能突出“細(xì)”。落實“周末不打烊”服務(wù)，持續(xù)推進(jìn)“好差評”制、首問責(zé)任制，為辦事群眾答疑解惑，針對轄區(qū)老年人、殘疾人
