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;列出客戶訂貨、存款、劃款等步驟的時間點，使客戶對“批量扣款”有直觀的了解；三是合理規(guī)劃線路，優(yōu)化人員由客戶經(jīng)理協(xié)同工商銀行業(yè)務(wù)員上門逐戶簽訂協(xié)議。
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煙草在線龍州消息 為方便廣大煙草零售戶繳納煙款，推廣煙草電子化結(jié)算方式，提高卷煙后臺扣款結(jié)算率，4月28日上午，廣西龍州縣局與農(nóng)業(yè)銀行
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地開展此項宣傳工作，在系統(tǒng)中調(diào)取了轄區(qū)每位卷煙零售客戶電子結(jié)算賬戶的扣款使用情況和POS機(jī)刷卡客戶名單，使客戶經(jīng)理做到“心中有本帳”。
三是要求客戶經(jīng)理在上門拜訪宣傳
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結(jié)算。
三是繼續(xù)做好批量扣款電子結(jié)算客戶的還款提醒服務(wù)，提前告知客戶按時還款，避免產(chǎn)生不必要的利息，解決客戶的后顧之憂。
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“銀煙卡”在客戶訂煙后自動扣款，款項由銀行無息提供，客戶僅需在25～56天內(nèi)還款，這意味著零售戶卷煙經(jīng)營將實現(xiàn)“零成本”。進(jìn)一步提高卷煙貨款結(jié)算
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形成網(wǎng)上結(jié)算習(xí)慣；在開通網(wǎng)上結(jié)算后，客戶經(jīng)理每日關(guān)注銀行扣款成功情況，對不成功的客戶必須及時提醒。
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，卷煙零售客戶在訂購卷煙后不需要再支付現(xiàn)金或事先向卡內(nèi)存款，而改由“銀煙卡”在客戶訂煙后自動扣款，款項由銀行無息提供，客戶僅需在25～
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客戶經(jīng)理熟練掌握網(wǎng)上支付操作流程及扣款時段，用所學(xué)的網(wǎng)銀知識向客戶宣傳講解，確保宣傳一戶、熟練一戶、結(jié)算成功一戶。
三是本著先易后難，先城區(qū)后鄉(xiāng)村的發(fā)展
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求全體送駕人員立足本職工作，實行人性化服務(wù)。元旦期間送貨量加大，加上元旦當(dāng)天銀行休息，不能正常扣款，因此，送貨員在做好送貨、收款結(jié)算外
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，確保辦理流程規(guī)范合法；三是對關(guān)聯(lián)卡號錯誤的客戶重新進(jìn)行核對并及時修改，避免客戶因劃撥扣款不成功而產(chǎn)生的糾紛；四是對透支額度不足的客戶
