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;客戶交流的平臺(tái)與客我互動(dòng)的橋梁。履行凡客戶網(wǎng)上提出卷煙經(jīng)營(yíng)訴求，客服員必回帖回復(fù)，客戶經(jīng)理必上門服務(wù)、必回訪征詢客戶滿意度的三項(xiàng)承諾。通過(guò)信息化手段是建立平臺(tái)
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，給后續(xù)監(jiān)管插上翅膀，這需要煙草專賣機(jī)關(guān)大幅度采用信息化手段，提升后續(xù)監(jiān)管效率；現(xiàn)代管理技術(shù)精細(xì)化，能夠精確控制好后續(xù)監(jiān)管每個(gè)環(huán)節(jié)
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;機(jī)關(guān)各部門積極開(kāi)拓思路，創(chuàng)新方式方法，交出了一份份答卷。
利用信息化手段理順工作流程，明確各方責(zé)任是服務(wù)加速的首選路徑。信息中心積極運(yùn)行“精細(xì)化管理系統(tǒng)
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信息化技術(shù)廣泛采用，無(wú)紙化辦公、卷煙營(yíng)銷商務(wù)平臺(tái)等方式也在行業(yè)被大量采用。電商可以說(shuō)是把信息化手段運(yùn)用到了極致，他們利用電子流代替實(shí)物流，大量地減少了人力、物力
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流通體制改革，規(guī)范卷煙銷售行為，更好的貫徹“按訂單組織貨源”的理念，也迫切需要通過(guò)信息化手段，提高辦公、營(yíng)銷、配送、專賣的工作效率，
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一是監(jiān)督提前。當(dāng)前行業(yè)信息化手段相對(duì)現(xiàn)在內(nèi)管新形勢(shì)要求較落后，還沒(méi)有實(shí)現(xiàn)事前、事中、事后全程監(jiān)管，在進(jìn)、銷、存等卷煙經(jīng)營(yíng)行為發(fā)生以后，甚至是在問(wèn)題出現(xiàn)
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一項(xiàng)持續(xù)、不斷改進(jìn)的系統(tǒng)工程，需要企業(yè)結(jié)合實(shí)際循序漸進(jìn)推進(jìn)，形成一套適合自身企業(yè)發(fā)展的管理流程，通過(guò)流程的優(yōu)化輔之以信息化的手段提高管理水平，
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到位。如果實(shí)在是因?yàn)閰^(qū)域太大，客戶太多無(wú)法把片區(qū)客戶完全拜訪到位的話，那么，我們也可以采取多種信息化的手段，把這個(gè)工作缺陷給彌補(bǔ)好。
一是通過(guò)
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，堅(jiān)守157.2萬(wàn)擔(dān)煙葉收購(gòu)紅線，利用信息化手段，科學(xué)設(shè)置收購(gòu)預(yù)警指標(biāo)；狠抓質(zhì)量管理，強(qiáng)化集中預(yù)檢，推廣專業(yè)化
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、數(shù)字化和信息化的手段，使各級(jí)組織和團(tuán)隊(duì)精確、高效、協(xié)同、持續(xù)運(yùn)行的一種管理方式。它是一種理念，也是一種文化。精細(xì)化管理是源于發(fā)達(dá)國(guó)家的一種企業(yè)管理理念，它是
