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客戶經(jīng)理加大拜訪力度,對零售客戶的卷煙庫存、重點(diǎn)品牌銷售、卷煙流向等情況進(jìn)行逐戶的調(diào)查摸底。二是加強(qiáng)客戶指導(dǎo)工作。向零售客戶及時告知節(jié)后卷煙貨源供應(yīng)等信息,幫助零售客戶根據(jù)
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春節(jié)前期,江西省廬山市煙草分公司三舉措著力提升客戶服務(wù)質(zhì)效,推動全年卷煙銷售工作“開好頭、起好步”。一是指導(dǎo)經(jīng)營技巧。及時告知“元春”期間的貨源投放等政策信息
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提醒等方式,及時告知貨源信息,主動幫助零售客戶盤點(diǎn)庫存、整理柜臺,制作卷煙陳列講解視頻,指導(dǎo)客戶科學(xué)陳列卷煙,并給予銷售技巧方面
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為確保元春期間卷煙銷售有序進(jìn)行,近日,江西省九江市湖口煙草分公司積極做好卷煙銷售工作。一是強(qiáng)化政策宣傳。利用線上+線下相結(jié)合的方式宣傳告知客戶訂貨時間
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、及時收貨,第一時間告知卷煙貨源策略安排,搭建好信息溝通橋梁,保障零售戶新年的“第一桶金”。三是為黨員上好“第一課”。以主題黨日活動為契機(jī),帶領(lǐng)
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到位。對物流寄遞企業(yè)的工作人員定期開展煙草專賣法律法規(guī)宣傳,強(qiáng)化物流寄遞行業(yè)人員的法律意識,告知寄遞工作人員對涉煙違法行為的舉報(bào)方法,暢通12313舉報(bào)途徑
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強(qiáng)化內(nèi)容宣貫。銀行業(yè)務(wù)人員向營銷客戶經(jīng)理講解貸款政策、流程、利率等知識,客戶經(jīng)理向轄區(qū)卷煙客戶加強(qiáng)“煙商貸”宣貫,收集客戶貸款意向信息。二是提供上門服務(wù)??蛻艚?jīng)理告知銀行
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近日,河南羅山縣煙草專賣局(分公司)狠抓客戶服務(wù)提升,為新入網(wǎng)客戶上好“三堂課”。上好業(yè)務(wù)流程課。維護(hù)好新入網(wǎng)客戶基礎(chǔ)信息,告知
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和操作技能培訓(xùn),提升服務(wù)質(zhì)量;明確一次性告知、首問負(fù)責(zé)、限時辦結(jié)等制度規(guī)范責(zé)任人,推進(jìn)“好差評”制度落地落實(shí),形成群眾評價、回訪、解決、反饋閉環(huán)管理
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未成年人售煙提醒告知書。同時,檢查組鼓勵商家及群眾積極舉報(bào)販賣“上頭電子煙”違法犯罪線索,對查證屬實(shí)的,將按有關(guān)規(guī)定給予獎勵。此次檢查,共檢查商鋪