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送溫暖,努力提升客戶滿意度。二是注重卷煙陳列,提升終端形象。分別從品牌寬度、經(jīng)營環(huán)境、店面形象特征等角度指導(dǎo)困難客戶如何優(yōu)化終端卷煙陳列、提升終端店面整體形象。引導(dǎo)客戶在日常
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;提高經(jīng)營管理水平。三是精心陳列服務(wù)。聚焦終端陳列,結(jié)合客戶店面情況,開展主題陳列活動,突出主題特色,傳授有效的管理辦法和技巧,亮
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。通過專業(yè)的店面設(shè)計建議,改善店面形象,提升消費者的購物體驗。同時,指導(dǎo)零售客戶合理利用展示柜的空間,將卷煙產(chǎn)品按照品牌、類型、口味等分類擺放
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之前的木州便利店還是一家普普通通的小賣部,店面形象差、盈利水平低是這家有著二十余年歷史的小店的特點。而打造之后的木州便利店,不僅店面形象有了翻天覆地的變化,在數(shù)
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,夯實網(wǎng)建和服務(wù)基礎(chǔ),提升工作效率和客戶滿意度。二是深幫扶。針對轄區(qū)經(jīng)營能力偏弱、身體殘疾等困難零售客戶,深入開展幫扶活動,圍繞店面商品陳列、品牌
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等方面綜合考慮,選擇店面形象較好、卷煙品規(guī)豐富、品牌經(jīng)營能力較強、配合度較高且具有一定影響力的零售戶作為示范戶,選擇此類零售戶較集中的街道作為示范街。二是靚店轉(zhuǎn)型。在所有示范戶
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”要求幫助客戶打造良好的店面形象,巧用推煙器、明碼標(biāo)價盒、新品爆炸貼等小工具美化卷煙陳列,吸引顧客增加客流量從而引導(dǎo)客戶有意識地主動參與店面形象維護(hù)。二是發(fā)力提升銷售掃碼率
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上門拜訪時,根據(jù)客戶店鋪實際條件,主動幫助客戶制定科學(xué)合理的店面陳列提升方案,靚化終端,并詳細(xì)了解客戶的卷煙經(jīng)營狀態(tài),提出合理化經(jīng)營
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動員,細(xì)致講解終端建設(shè)的重要性和必要性,引導(dǎo)零售客戶感知卷煙經(jīng)營變化、轉(zhuǎn)變經(jīng)營意識、提升終端建設(shè)意愿。二是重點指導(dǎo)。圍繞終端店面形象、卷煙陳列、品牌培育等方面,
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個體細(xì)微差異,從客戶類別、商圈類型、消費特征等特點因店施策,從卷煙陳列、整理卷煙柜、店面整潔等細(xì)微處著手,幫助零售客戶提升店面形象,提高零售客戶