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,加快轉(zhuǎn)型提升,攻克發(fā)展瓶頸,關(guān)系到公司未來的路徑走向,公司上下、各級各線必須以心系全局的視野、居危思變的意識、一往無前的勇氣、革故鼎新的措施
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,切實按照“轉(zhuǎn)型提升、攻堅決戰(zhàn)”的工作主題,以“心系全局的視野、居危思變的意識、務(wù)實打拼的精神”,去貫徹落實好公司黨組的決策意圖,抓好2013年的市場營銷
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,為了突破自我,為了斷臂求生,我們在一起肩并肩手挽手心和心系在一起,擎起全員營銷的大旗,豎起迎風(fēng)而舞的雄心,我們在和雪花、嚴(yán)寒
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經(jīng)營和客戶服務(wù)的難點和重點。為深入貫徹落實行業(yè)“235”教育實踐活動,向卷煙零售客戶提供更加便捷、高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù),充分詮釋 “心系千家、情感萬戶”服務(wù)理念,
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;是全體營銷人員進一步樹立品牌服務(wù)意識,使“二、三、五”精髓及要領(lǐng)貫穿于整個卷煙銷售工作中,切實做到心系客戶,真誠服務(wù)?!? 截止于12月4日,
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、要強化責(zé)任,營造氛圍。全體人員要緊緊圍繞銷售任務(wù),進一步加強責(zé)任心,心系工作,嚴(yán)格落實崗位責(zé)任制,做到“人人肩上有擔(dān)子
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“責(zé)任煙草你我畢節(jié)”,心系千家,情感萬戶的承諾和誓言。
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,也無論你是否意識到,責(zé)任心無時無刻都伴隨著你,處處體現(xiàn)“心系千家、情感萬戶”的服務(wù)宗旨。對于每一位卷煙營銷人員應(yīng)愛崗敬業(yè),認(rèn)真嚴(yán)肅對待自己的職業(yè)
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;做到心系煙農(nóng),情系客戶,真心真意為他們服務(wù),真心真意為他們做事。用真心,就是要求用心去做事,用心去工作,認(rèn)真對待
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”:實現(xiàn)了與外部門戶網(wǎng)站、呼叫中心系統(tǒng)、短信平臺、電子郵箱等電子渠道的數(shù)據(jù)集成,使信息收集和反饋更為快捷;實現(xiàn)了與營銷系統(tǒng)、煙葉系統(tǒng)、專賣系統(tǒng)在客戶相關(guān)信息查詢