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和說(shuō)理勸導(dǎo)，推行柔性執(zhí)法，標(biāo)本兼治提升稽查效能，為消費(fèi)者營(yíng)造放心消費(fèi)溫馨環(huán)境。
該局結(jié)合轄區(qū)卷煙市場(chǎng)實(shí)際，在有計(jì)劃開(kāi)展“兩節(jié)”卷煙市場(chǎng)清理整頓
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”親情服務(wù)，為客戶(hù)提供一個(gè)“安心、放心、省心”地受理環(huán)境。
一是提前“打招呼”。專(zhuān)管員結(jié)合片區(qū)實(shí)際，科學(xué)制定許可證延續(xù)計(jì)劃，提前一個(gè)月向卷煙零售戶(hù)“打招呼
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，把好質(zhì)量分級(jí)、質(zhì)量監(jiān)管、收購(gòu)定級(jí)三個(gè)關(guān)口，及時(shí)校正收購(gòu)質(zhì)檢員眼光偏差，樹(shù)立正確的收購(gòu)導(dǎo)向，切實(shí)讓煙農(nóng)放心售煙。
三是服務(wù)質(zhì)量求“優(yōu)”。明示
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煙草在線(xiàn)據(jù)《中國(guó)保險(xiǎn)報(bào)》報(bào)道 近年來(lái)，吉林省煙葉保險(xiǎn)（和訊放心保）發(fā)展迅速。截至目前，煙葉保險(xiǎn)累計(jì)為2萬(wàn)農(nóng)戶(hù)發(fā)放賠款2018.2萬(wàn)元
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檔案資料對(duì)無(wú)證經(jīng)營(yíng)戶(hù)進(jìn)行梳理、引導(dǎo)、規(guī)范，并借助工商等部門(mén)的力量，加大對(duì)無(wú)證戶(hù)的治理，營(yíng)造讓消費(fèi)者真正放心的卷煙市場(chǎng)環(huán)境。
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，讓群眾滿(mǎn)意，讓政府放心。三是要通過(guò)健全、完善和落實(shí)相關(guān)制度，形成廉政風(fēng)險(xiǎn)防控規(guī)范化、具體化、經(jīng)常化的長(zhǎng)效機(jī)制。
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全方位市場(chǎng)監(jiān)管格局，突出抓好“假、私、非”大要案的偵破力度，為消費(fèi)者營(yíng)造一個(gè)有序、誠(chéng)信、放心的煙草市場(chǎng)環(huán)境。
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;維護(hù)卷煙市場(chǎng)穩(wěn)定。
三是履行職責(zé)，求真務(wù)實(shí)。把零售客戶(hù)放心上，了解零售客戶(hù)需求，為零售客戶(hù)解決實(shí)際困難，加強(qiáng)日常卷煙經(jīng)營(yíng)指導(dǎo)，
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理念，心懷一線(xiàn)，對(duì)于基層的事件件有回音，事事有回復(fù)。把員工、客戶(hù)放心上，熱情、真誠(chéng)地接待來(lái)訪(fǎng)、來(lái)電，全面推行首問(wèn)負(fù)責(zé)制
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讓客戶(hù)放心，評(píng)定結(jié)果讓客戶(hù)滿(mǎn)意開(kāi)心。
