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巡視員、工會(huì)主席、扶貧領(lǐng)導(dǎo)小組副組長許澤代表公司匯報(bào)了2012年度工作情況??己私M在聽取匯報(bào)和檢查臺(tái)賬后認(rèn)為,云南中煙扶貧工作動(dòng)真情、真扶貧、做實(shí)事、求實(shí)效,在干部職工中發(fā)
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員工、深入一個(gè)基層站點(diǎn)、走訪慰問一戶幫扶零售戶、一戶幫扶煙農(nóng)。
真情關(guān)愛,彰顯責(zé)任煙草。州局(公司)各慰問組深入貧困煙農(nóng)、卷煙零售戶和干部員工家中
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無私奉獻(xiàn)的精神,而且也是企業(yè)回饋社會(huì)的一種方式。作為煙草企業(yè)的工作者,能以這種方式為社會(huì)獻(xiàn)上一腔熱血,用一片血濃于水的愛心和真情,鑄就煙草人的“大愛
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;縣局都堅(jiān)持將結(jié)對(duì)幫扶村變成全局黨員干部走基層的基地,到該村走訪、調(diào)研,扎扎實(shí)實(shí)為村民做好事、辦實(shí)事,在全員參與中使黨員干部受到教育,在真情幫扶中讓
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服務(wù)滿意率100%。要求送貨過程中,送貨員要嚴(yán)格執(zhí)行文明禮貌用語服務(wù),做到真情問候,文明溝通、溫馨道別。
二是準(zhǔn)確核對(duì)要到位,保證配送準(zhǔn)確率
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;實(shí)現(xiàn)“打造服務(wù)品牌、建設(shè)和諧專賣”的目的。
《煙草專賣管理七彩服務(wù)手冊(cè)》內(nèi)容主要包括:規(guī)范執(zhí)法、秉公執(zhí)法、公開執(zhí)法、真情執(zhí)法、陽光執(zhí)法、文明執(zhí)法、廉潔執(zhí)法、煙草專賣七彩服務(wù)的支持保障
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的同時(shí),不斷增強(qiáng)卷煙客戶服務(wù)能力,使卷煙營銷工作得到了進(jìn)一步加強(qiáng)。
一是努力打造“七彩”優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌,建立滿意終端,真情回報(bào)零售客戶。構(gòu)建和完善
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記錄下來,并且被勞模們以身作則、真情服務(wù)的優(yōu)良品質(zhì)深深感動(dòng),不時(shí)報(bào)以熱烈的掌聲。井煙職工代表在聽完報(bào)告會(huì)后表示,要以這些勞模為學(xué)習(xí)榜樣,弘揚(yáng)新時(shí)代勞模精神
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清廉》榮獲二等獎(jiǎng)。
此次演講比賽,由射陽縣紀(jì)委、射陽縣監(jiān)察局主辦。射陽煙草緊密圍繞“講責(zé)任、講奉獻(xiàn)、講紀(jì)律”這一主題,飽含真情、情真意切地講述了射陽煙草人感人至深
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,讓他們感受煙草人的一片真情。
慰問小組每走訪到一戶,都詳細(xì)詢問特困戶家中人員的生活和工作情況,家里還存有哪些困難,還有哪些困難有待解決