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不熟的辦事客戶，工作人員根據(jù)當(dāng)事人表述協(xié)助其完成事項(xiàng)辦理；為老年人、殘疾人、孕婦等特殊群體提供全程陪同服務(wù)，打造有溫度的暖心服務(wù)......在小小的客戶服務(wù)部
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，正愁著如何去辦證時(shí)，煙草專賣局的工作人員為他送來了“幸福上門服務(wù)”。為充分照顧老年人、殘疾人等特殊群體的需求，九江市城區(qū)煙草專賣局推行了“幸福送證”上門服務(wù)
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節(jié)日所需的一些禮品，既和銀行達(dá)成了“雙贏”合作，又方便了周邊居民，尤其是給腿腳不便，不太會(huì)使用手機(jī)的老年人帶來了極大的便利和幫助。彩票業(yè)務(wù)進(jìn)社區(qū)
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，其定位必須緊密圍繞社區(qū)需求。例如，位于老年社區(qū)附近的小店，可以增設(shè)老年人專用品區(qū)，提供送貨上門等貼心服務(wù)；而在年輕家庭聚集的社區(qū)
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;幫助村民辦理養(yǎng)老金領(lǐng)取、存取款業(yè)務(wù)。針對(duì)鄉(xiāng)村地區(qū)的老年人群體普遍面臨著智能手機(jī)操作困難、網(wǎng)上繳費(fèi)不便等問題，店鋪提供了一系列助老服務(wù)，如幫助老年人進(jìn)行網(wǎng)上繳費(fèi)、代購(gòu)商品
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，老年人又多，出門辦事不方便，咱們店能不能搞點(diǎn)新花樣？”孫慧萍一聽眼睛亮了：“早就想這么干了，就是不知道怎么下手。”于是
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;她也會(huì)逐一電話通知，或者放在保鮮柜內(nèi)，確保顧客買到新鮮、優(yōu)質(zhì)商品。此外，針對(duì)老年人，鄧曉燕還推出綠色健康、低油低糖的團(tuán)購(gòu)商品，并
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主動(dòng)安排證件辦理工作人員星期六到崗提供延時(shí)服務(wù)，滿足不同類型辦事群眾的個(gè)性化需求。同時(shí)，該局積極解決鄉(xiāng)村、山區(qū)等偏遠(yuǎn)地區(qū)交通不便、村民法治意識(shí)淡薄、老年人比例高等問題
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，義和鎮(zhèn)年輕人口流失嚴(yán)重，在家的都是年歲已高的老年人，智能手機(jī)網(wǎng)上繳費(fèi)對(duì)他們來說還是不小的挑戰(zhàn)。碧波副食店的馮老板在店鋪里精心布置了便民服務(wù)區(qū)域，
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嚴(yán)格把關(guān)以拒絕三無(wú)產(chǎn)品、過期商品和超出經(jīng)營(yíng)范圍的商品。店鋪安全風(fēng)險(xiǎn)：應(yīng)加強(qiáng)火災(zāi)和電災(zāi)的防范措施并提升安保措施以防止盜竊事件發(fā)生。如果是老年人看店還需特別防范各類詐騙情形。通過這些措施我們不僅
