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,做什么,怎么做、做得怎么樣”等最基本的問(wèn)題。
實(shí)現(xiàn)考核行為從“單一”向“復(fù)合性”的轉(zhuǎn)變;從依靠“評(píng)價(jià)表”到自覺(jué)關(guān)注“過(guò)程”的轉(zhuǎn)變;從“檢查問(wèn)題”到
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按照《漳州市煙草公司現(xiàn)代卷煙零售終端客戶(hù)分類(lèi)評(píng)分表》上給已入網(wǎng)的現(xiàn)代終端客戶(hù)評(píng)分,將每月排名前20%的客戶(hù)列為優(yōu)質(zhì)客戶(hù)。針對(duì)優(yōu)質(zhì)客戶(hù),圍繞著宣傳促銷(xiāo)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、陳列展示、體驗(yàn)
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培育提供目標(biāo)
每個(gè)月我都會(huì)按照“十知”應(yīng)用及“明白算賬、輕松掙錢(qián)表”對(duì)最掙錢(qián)的品牌、潛力品牌進(jìn)行測(cè)算、評(píng)估。首先算最能掙錢(qián)的品牌。一類(lèi)煙中我算出最能掙錢(qián)的是泰山,去年銷(xiāo)售了390條
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;如有需要申報(bào)維修的設(shè)施,應(yīng)及時(shí)填寫(xiě)現(xiàn)代終端維修申請(qǐng)表,等待上級(jí)部門(mén)審批,市場(chǎng)經(jīng)理每月5號(hào)前整理相關(guān)臺(tái)賬,并做好相應(yīng)記錄。
4.1.4動(dòng)態(tài)更新
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《預(yù)檢合格證》,并填寫(xiě)好《預(yù)檢合格登記表》,交站作為收購(gòu)安排依據(jù),對(duì)驗(yàn)收不合格的煙捆責(zé)令預(yù)檢員返工、整改,直至驗(yàn)收合格。
3、站預(yù)檢督查
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方式。
1、調(diào)整拜訪時(shí)間,打一個(gè)“時(shí)間差”。我們現(xiàn)在制定的客戶(hù)拜訪計(jì)劃表都是“客戶(hù)經(jīng)理移動(dòng)工作平臺(tái)”按照客戶(hù)經(jīng)理設(shè)定的拜訪順序和拜訪習(xí)慣自動(dòng)生成,如果在農(nóng)忙的時(shí)候
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;部分營(yíng)銷(xiāo)人員對(duì)客戶(hù)的服務(wù)沒(méi)有創(chuàng)新,客戶(hù)服務(wù)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能跟上形勢(shì)的發(fā)展和客戶(hù)的實(shí)際服務(wù)需求,客戶(hù)服務(wù)工作僅僅是幫助客戶(hù)維護(hù)卷煙明碼標(biāo)價(jià)、填寫(xiě)拜訪記錄表,對(duì)客戶(hù)的真實(shí)
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登記表》,及時(shí)
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;廣州開(kāi)始籌劃建設(shè)一支100人組成的控?zé)熝膊殛?duì)伍。由于涉及多方面問(wèn)題例如人員性質(zhì)、如何分配等,這支隊(duì)伍的招聘時(shí)間表一直沒(méi)有下文。
??? 市控?zé)熮k主任伍任初透露,上月
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力量就能規(guī)避一些問(wèn)題的出現(xiàn)。比如:在項(xiàng)目開(kāi)工之前,工程建設(shè)部門(mén)召集施工方、監(jiān)理和預(yù)算編制人員編制《項(xiàng)目隱蔽工程明細(xì)表》,在隱蔽工程實(shí)施時(shí),再召集