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工作重點(diǎn)。一是扎實(shí)推進(jìn)卷煙包裝箱循環(huán)利用工作；二是整體提升配送中心非法人實(shí)體化運(yùn)作水平；三是認(rèn)真做好綜合管控系統(tǒng)對(duì)接與決策管理系統(tǒng)運(yùn)維；四是嚴(yán)格規(guī)范物流項(xiàng)目審查論證
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收集零售戶的意見建議。主要針對(duì)春節(jié)期間及春節(jié)后客戶滿意情況進(jìn)行調(diào)查，內(nèi)容涵蓋專賣、營(yíng)銷配送等多項(xiàng)指標(biāo)，并多方征集客戶意見建議，努力提高服務(wù)水平。
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考核辦法和評(píng)價(jià)體系，加強(qiáng)對(duì)配送車輛燃油的使用管理和卷煙倉儲(chǔ)分揀區(qū)“6S”現(xiàn)場(chǎng)管理工作，并根據(jù)按區(qū)局的統(tǒng)一部署，認(rèn)真開展物流中心非法人實(shí)體化模式的運(yùn)作的前期探討
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工作，認(rèn)真做好交通安全和防搶、防盜、防火及配送環(huán)節(jié)的各項(xiàng)安全工作，有效預(yù)防各類事故發(fā)生。三是要求各級(jí)煙草專賣局進(jìn)一步明確行政許可的主體機(jī)關(guān)，嚴(yán)格按照法定程序
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、配電房、辦公場(chǎng)所等重要場(chǎng)所進(jìn)行全面檢查；縱向上，對(duì)卷煙配送、營(yíng)銷服務(wù)、專賣稽查等服務(wù)工作的各個(gè)環(huán)節(jié)展開逐一排查。
落實(shí)問題研究治理，把好“整改關(guān)”。緊盯凸顯
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深化市場(chǎng)檢查。加強(qiáng)市管員日常走訪核查工作，實(shí)施痕跡化、程序化監(jiān)管。通過不定期跟車送貨和定期電話回訪等方式，認(rèn)真開展對(duì)送貨員配送工作的日常監(jiān)督。加大對(duì)重點(diǎn)零售戶和有違法記錄零售
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簽訂安全管理目標(biāo)責(zé)任書活動(dòng)。
簽訂的責(zé)任書包括《2014年安全生產(chǎn)目標(biāo)管理責(zé)任書》、《2014年員工安全生產(chǎn)責(zé)任書》、《2014年配送員安全生產(chǎn)責(zé)任書》、《2014年專職駕駛員安全生產(chǎn)責(zé)任書
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，卷煙營(yíng)銷、配送、專賣部門要結(jié)合自身實(shí)際，靈活開展好本部門對(duì)全省煙草專賣系統(tǒng)工作會(huì)議精神的學(xué)習(xí)貫徹工作，確保使學(xué)習(xí)教育活動(dòng)涵蓋各個(gè)部門、各個(gè)層面，
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配送工作、名優(yōu)店經(jīng)營(yíng)等事前提出專賣內(nèi)管部門工作指導(dǎo)意見，并有針對(duì)性的抽查重點(diǎn)客戶和關(guān)注重點(diǎn)品牌，做到監(jiān)管工作有目標(biāo)、監(jiān)管事項(xiàng)有重點(diǎn)。
通過開展以上工作，
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;扎實(shí)推進(jìn)精益管理；以客戶需求為導(dǎo)向，細(xì)分物流服務(wù)市場(chǎng)，實(shí)現(xiàn)配送服務(wù)的差異化管理，豐富增值服務(wù)內(nèi)涵；拓寬服務(wù)載體，加強(qiáng)三
