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，不能忽悠、欺騙顧客。還有的是習(xí)慣采用促銷手段吸引顧客。這是利用了顧客貪便宜、求實(shí)惠的心理，只要手段得當(dāng)一般是有收獲的。也有的零售戶是在服務(wù)方面下功夫，比方說(shuō)
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的消費(fèi)心理，可以在店里適當(dāng)做一些有獎(jiǎng)銷售活動(dòng)，比如，把店里的新品黃金葉旁邊捆綁一支漂亮的黃金葉打火機(jī)，來(lái)提高顧客的購(gòu)買欲望；還可以在
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識(shí)別。要求零售戶一律從正規(guī)渠道進(jìn)購(gòu)，從源頭上確保卷煙質(zhì)量。同時(shí)還有指導(dǎo)零售戶掌握卷煙陳列技巧，要結(jié)合店面實(shí)際設(shè)計(jì)一些新穎的、美觀的、奇特的造型，以滿足顧客心理
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，急于求成，急于做生意，從而易于粗心大意，容易消去戒備的心理。搞一些假幣購(gòu)物、假煙調(diào)包；或者直接和幾人合伙實(shí)行詐騙等等。還有的零售戶
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店內(nèi)的商品滿足顧客的心理需求，那么，怎樣才能使商品“物美價(jià)廉”呢？這就要求零售商戶在選擇供貨商時(shí)，一定要“貨比多家、精挑細(xì)選，優(yōu)
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降低店里損失和損耗。這些損耗看似很小，但是日積月累起來(lái)就是一個(gè)不小的數(shù)目了。尤其是夏季天氣炎熱，一些不法分子抓住我們店主的犯困心理，實(shí)施盜竊。所以有條件的話
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卷煙市場(chǎng)調(diào)研工作。市場(chǎng)對(duì)于客戶經(jīng)理來(lái)說(shuō)就是卷煙營(yíng)銷的生命力，是卷煙營(yíng)銷工作地中心和核心?？蛻艚?jīng)理要想做好卷煙營(yíng)銷工作，必須心理上重視市場(chǎng)，牢牢地把握市場(chǎng)
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真實(shí)信息，從而有效地做好卷煙營(yíng)銷工作。客戶經(jīng)理要從心理上擺正市場(chǎng)渠道的重要性，要從行動(dòng)上重視市場(chǎng)走訪的經(jīng)常性，要從思想向重視市場(chǎng)分析的必要性，
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，信心充足，要做到投其所好，滿足其心理需求，切不可盲目、任性，隨意。作為客戶經(jīng)理更應(yīng)該深知這個(gè)道理，切忌卷煙營(yíng)銷“任性
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，切不可出現(xiàn)斷供、缺供現(xiàn)象?？蛻艚?jīng)理要指導(dǎo)零售戶學(xué)會(huì)和消費(fèi)者溝通交流，準(zhǔn)確把握其心理動(dòng)態(tài)，學(xué)會(huì)投其所好，投其所愛，讓消費(fèi)者買到自己
