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,把墟期活動(dòng)辦出真真切切的品牌培育效果。
與此同時(shí),在分公司會(huì)場(chǎng)還舉辦了一場(chǎng)關(guān)于“三培三優(yōu)”的客戶(hù)輪訓(xùn)會(huì),來(lái)自福建中煙和市局的講師針對(duì)“三培三優(yōu)”和”七匹狼“品牌
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重視商品的“沾光陳列”。比如香煙有一些新品培育品牌,我就把它們和一些比較暢銷(xiāo)的香煙陳列在一起,當(dāng)顧客購(gòu)買(mǎi)他們經(jīng)常購(gòu)買(mǎi)的暢銷(xiāo)品牌香煙時(shí),就會(huì)發(fā)現(xiàn)旁邊的培育新品
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工作,并量身打造個(gè)性化品牌培育計(jì)劃,引導(dǎo)客戶(hù)增加暢銷(xiāo)煙和新品牌訂貨量,不斷增強(qiáng)客戶(hù)品牌培育的積極性和主動(dòng)性,推動(dòng)客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)上水平。
二是注重規(guī)范
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、差異化的服務(wù)方案,從細(xì)節(jié)上提高服務(wù)質(zhì)量,不斷提升服務(wù)水平。
該局從信息需求出發(fā),第一時(shí)間向客戶(hù)宣傳貨源政策、訪銷(xiāo)安排、品牌培育等方面的信息,
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培育工作,控大戶(hù)扶小戶(hù)穩(wěn)定基本煙農(nóng)。把減生產(chǎn)計(jì)劃不減煙農(nóng)戶(hù)數(shù)的要求落實(shí)在行動(dòng)中,把大戶(hù)種植控制在70-100畝以下,力爭(zhēng)培育20-50畝的煙農(nóng)戶(hù)數(shù)達(dá)80
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、品牌培育和卷煙經(jīng)營(yíng)技巧、貨源分配、規(guī)范經(jīng)營(yíng)等方面的內(nèi)容。為增強(qiáng)零售客戶(hù)對(duì)品牌的認(rèn)知,開(kāi)展了“卷煙品吸體驗(yàn)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)”,使零售客戶(hù)感受了卷煙品牌的吸味特點(diǎn)、質(zhì)量特色與文化內(nèi)涵
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,全省各煙葉產(chǎn)區(qū)在推進(jìn)煙葉合作社建設(shè)過(guò)程中,要正確把握好聯(lián)合社與分社、主業(yè)與多業(yè)拓展、社會(huì)能人和自身骨干人才培養(yǎng)、職業(yè)煙農(nóng)培育與小煙農(nóng)對(duì)合作社服務(wù)需求不足、“三師一手”培養(yǎng)、生產(chǎn)
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培育、電子結(jié)算、明碼標(biāo)價(jià)、店容店貌等情況進(jìn)行客觀評(píng)價(jià),實(shí)現(xiàn)客戶(hù)評(píng)價(jià)更科學(xué)、流程更透明、結(jié)果更公平。??
規(guī)范信息采集。選好樣本客戶(hù),規(guī)范使用表格,逐一
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的重要意義,促使零售客戶(hù)能自覺(jué)、主動(dòng)地參與維護(hù)終端形象。
二是注重情感交流,助力品牌培育。各卷煙營(yíng)銷(xiāo)人員在走訪農(nóng)村市場(chǎng)時(shí),盡量多花一些時(shí)間與客戶(hù)交流
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,向客戶(hù)傳授品牌上柜陳列技巧和卷煙營(yíng)銷(xiāo)推薦話術(shù),切實(shí)提高零售客戶(hù)品牌培育、客戶(hù)服務(wù)等綜合能力。
緊扣終端建設(shè)。通過(guò)真實(shí)案例介紹,現(xiàn)場(chǎng)模擬演示等形式,