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才能采取措施加以改進(jìn)，做到有的放矢。
客戶對(duì)卷煙產(chǎn)品的的投訴主要集中在對(duì)緊俏貨源的分配、順?shù)N卷煙的投放是否穩(wěn)定、卷煙配送過(guò)程中出現(xiàn)的殘次破損等，因此從這幾個(gè)方面服務(wù)人員
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煙草在線據(jù)東方煙草報(bào)報(bào)道 筆者日前走進(jìn)浙江省嘉興市煙草專賣局（公司）卷煙配送中心，躍入眼簾的是一派忙碌景象：“爭(zhēng)創(chuàng)優(yōu)秀基層單位、爭(zhēng)當(dāng)優(yōu)秀
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局（分公司）按照“專賣管理、卷煙打假、物流配送、服務(wù)客戶和反腐倡廉建設(shè)”五個(gè)方面的評(píng)議內(nèi)容，制定問(wèn)卷調(diào)查表，結(jié)合作風(fēng)與效能建設(shè)活動(dòng)的開(kāi)展
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;確保人身安全、財(cái)產(chǎn)安全，確保各項(xiàng)工作有序推進(jìn)。
物流配送中心把防暑抓安全工作擺在一切工作的首位來(lái)抓，給一線送貨員、駕駛員統(tǒng)一發(fā)放防暑茶、熬制綠豆湯，盡量給
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，九江市公司召開(kāi)了首次客戶“聯(lián)系點(diǎn)”工作分析匯報(bào)會(huì)。會(huì)議針對(duì)7月份“聯(lián)系點(diǎn)”客戶提出的涉及專賣管理、物流配送、客戶服務(wù)、貨源分配、網(wǎng)上訂貨、電子結(jié)算、價(jià)格管理等方面的127個(gè)建議和問(wèn)題進(jìn)行了
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；充分利用公安、工商等執(zhí)法部門聯(lián)合工作機(jī)制，密切部門協(xié)作，加大打擊力度。
三是普法宣傳到位。以聯(lián)動(dòng)式宣傳引導(dǎo)為主，通過(guò)客戶經(jīng)理、專賣稽查員和配送
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制定夏季安全行車管理措施，確保所有車輛時(shí)刻處于健康運(yùn)行狀態(tài)，為中心配送工作保駕護(hù)航。
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和卷煙營(yíng)銷、物流配送、專賣管理等服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，并始終以“專業(yè)敬業(yè)樂(lè)業(yè)，創(chuàng)造客戶滿意”的服務(wù)理念開(kāi)展工作，提升了營(yíng)銷隊(duì)伍的服務(wù)意識(shí)、責(zé)任意識(shí)和自覺(jué)意識(shí)，
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調(diào)整，將原有的24條送貨線路優(yōu)化為23條、減少送貨車1臺(tái)，進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)了優(yōu)化資源配置、節(jié)約配送成本的發(fā)展目標(biāo)。
本次線路調(diào)整呈現(xiàn)以下特點(diǎn)，一是運(yùn)用多種調(diào)研
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，人頭攢動(dòng)，大家頂著烈日來(lái)到選點(diǎn)經(jīng)營(yíng)戶門前，在醒目位置擺放好宣傳展臺(tái)。通過(guò)發(fā)放評(píng)吸煙、散發(fā)宣傳單、配送小禮品等形式，對(duì)自主培育品牌開(kāi)展了多方位、多角度
