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和必須的休息時間,不要一味地只是埋頭苦干,進(jìn)而身心疲憊。而清閑沒事可做的時候,要學(xué)會找事去做,不要讓自己閑下來。人性本來就是有弱點的,
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;充裕自己,窺看人性的深處,詮釋世間的真善美。
記得看《成功之路》,一本不厚的小冊子,卻讓人明白了該做什么。年輕人的心態(tài),對事
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,一頭是金錢、權(quán)利賦予的奢華,一頭是精神、平凡賦予的人性剛需。不管天平偏向哪一邊我認(rèn)為都不能稱為優(yōu)品,最多叫優(yōu)越。當(dāng)有一天把這兩端持平了,那生活便優(yōu)品
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,博得客戶理解和支持。在服務(wù)過程中,重點突出“個性化,人性化”服務(wù)。例如,在送貨中,一般而言,絕大部分客戶都相對比較容易溝通
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的為他們點贊!吸煙亭與迷你KTV異曲同工,都有廣泛的受眾群,都是人性化的設(shè)計來滿足人們放松身心的需求。采用這種方式可有效隔離吸煙與非吸煙者區(qū)域,
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,在我和父母多年的書信與電話中,互相多多少少都存在一些“善意的謊言”,這是一種“愛的謊言”,體現(xiàn)了人性的謊言,兒子對父母孝敬的“謊言
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取得較好的效果。
七是注重后期的跟進(jìn)。要注重品牌培育的人性化,做好適時跟蹤品牌動銷情況。要在服務(wù)客戶的過程中經(jīng)常詢問客戶品牌銷售和庫存情況,給客戶指導(dǎo)主動推介的方法
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;管理學(xué)理論、實踐都得到了極大的豐富。歸納起來,有一條“從強(qiáng)制到人性、從粗到細(xì)”的發(fā)展主線。那么,是不是越細(xì)越好?筆者認(rèn)為,當(dāng)前有部分企業(yè)在精益管理
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,告訴顧客一些商品的知識,比如涼拌菜是選購生抽還是老抽,如何選購適合自己的牙膏等,從一個消費者的角度來做好服務(wù),這樣人性化的服務(wù)會迎得顧客的好
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,不分青紅皂白;說要開,又沒有兜住底線,造成非黑即白、兩極分化的印象。教育不應(yīng)該是空中樓閣,只有建立在人性基礎(chǔ)上的行為準(zhǔn)則,