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信息資源共享，將采集的信息進(jìn)行整合，分析不同地區(qū)不同時間段辦證受理的密度及易出現(xiàn)辦證擁堵的環(huán)節(jié)，進(jìn)一步利用互聯(lián)網(wǎng)優(yōu)化辦證服務(wù)效率。
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許可證的辦理要嚴(yán)格按照法定程序和期限。建立申請受理臺賬制度并及時履行各項告知義務(wù)。嚴(yán)格核查制度，對行政許可相對人提出的申請，對所提交的申請材料和經(jīng)營場所要嚴(yán)格進(jìn)行
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、業(yè)務(wù)培訓(xùn)，對煙草專賣零售許可證辦理條件、程序?qū)嵭小叭_”，暢通監(jiān)督舉報渠道，嚴(yán)格規(guī)范證件申請、受理、審核、審批、發(fā)放等各個環(huán)節(jié)，層層審核
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電話調(diào)查的目的意義、工作要求以及“12345”熱線受理系統(tǒng)運(yùn)行情況，現(xiàn)場在電話號碼庫中抽取了調(diào)查樣本，并發(fā)布了問卷，通過系統(tǒng)演示，實時了解電話
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舉報投訴，保證投訴渠道的暢通，及時受理和處理消費(fèi)者有關(guān)咨詢、舉報和投訴，切實維護(hù)消費(fèi)者的權(quán)益。
二是突擊檢查。結(jié)合客戶經(jīng)理反映的卷煙零售戶訂煙情況
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，實行“一站式服務(wù)、一窗式受理、一次性告知”，在承諾期限內(nèi)完成審批事項。
三是為社會弱勢群體開通綠色通道，明確對特殊群體的優(yōu)惠政策，展現(xiàn)責(zé)任
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，排查安全隱患，防止重大安全事故發(fā)生。拓寬信訪渠道，認(rèn)真受理群眾來信來電來訪，解決好群眾關(guān)注的熱點難點問題，確保國慶節(jié)期間的社會
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、持續(xù)改進(jìn)的管理體系；四是舉辦多場知識產(chǎn)權(quán)培訓(xùn)、講座等，不斷提升隊伍素質(zhì)。
經(jīng)過不懈努力，近兩年紅塔集團(tuán)的專利受理授權(quán)量取得了突破性增長。從2013年至
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;面向社會公眾和管理對象開展直接咨詢、受理舉報、真假煙鑒別，微信平臺的建立，將更好的搭建起與零售戶、消費(fèi)者之間溝通交流的橋梁，暢通涉煙違法信息渠道，
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先到煙站以合同為主線查閱了烤煙合同簽訂相關(guān)痕跡資料，痕跡資料涵蓋大田計劃面積分解、育苗業(yè)主選擇、籽種臺賬、煙農(nóng)種植申請受理單、合同預(yù)簽、物資領(lǐng)用、移栽、清塘點棵、合同正式簽訂、底腳葉優(yōu)化
